Als je je wachtwoord vergeten bent, kun je gebruik maken van de functie 'wachtwoord vergeten'. Je ontvangt dan nieuwe login-gegevens.

Onze partners voor het versturen van je bestellingen zijn DHL Express en DPD, of de nationale partners waarmee zij samenwerken. Bij enkele zendingen kan er gebruik worden gemaakt van een andere transporteur (Schenker of GLS). Van welke transporteur wij gebruik maken, hangt af van het gewicht van de levering, de gekozen leverdatum en de keuze van de transporteur in het winkelmandje.

Zodra de bestelling bij ons gereed is voor verzending, ontvang je de rekening als PFD-bestand op het opgegeven e-mailadres. De factuur wordt opgemaakt zonder elektronische handtekening volgens art. 5 van de Duitse wet op de belastingvereenvoudiging van 1 november 2011. Als je een factuur mist, kun je deze te allen tijde op onze homepage, bij ‘MyOrders’ afdrukken.

Je wilt je product rechtstreeks door ons aan je eindklant laten versturen? Geen probleem en natuurlijk met de gegarandeerde klantenbescherming! Voor deze optie kun je kiezen bij de eerste stap van de bestelling. Voor deze service brengen wij een beperkte toeslag in rekening.

Wij accepteren betaling per gewone SEPA automatische incasso, vooruitbetaling, SEPA-ELV, op rekening, PayPal, SEPA B2B automatische incasso, rechtstreekse overboeking en per kredietkaart.

Kredietkaart

PayPal

Op rekening

SEPA gewone automatische incasso

SEPA B2B automatische incasso

SEPA-ELV

Rechtstreekse overboeking

Vooruitbetaling

Onze bankgegevens:

Account holder: unitedprint.com Nederland B.V.

IBAN: DE37850800000300347416

SWIFT: DRESDEFF850

Commerzbank

Om een PayPal account aan te maken, ga je als volgt te werk:

- Ga eerst naar de website van PayPal en klik op 'Nieuwe PayPal rekening openen'

- Kies of je een privérekening of een zakelijke rekening wilt openen

- Voer de gewenste gegevens in en bevestig met 'Verder' en klik op 'Aanmelden'

- Klik op de link die je per e-mail ontvangt om de aanmelding te bevestigen

- Voer je wachtwoord in en klik op 'Verder'

- Er volgen nog een paar veiligheidsvragen om je account nog veiliger te maken

Wij bieden de mogelijkheid je betalingsgegevens voor betalingen per kredietkaart en ELV (elektronische incasso)= SEPA LS Core1 voor latere bestellingen op te slaan. Bij je volgende inkoop heb je dan rechtstreeks toegang tot de gegevens. Je gegevens worden gecodeerd bij onze partner voor de afhandeling van de betalingen gedeponeerd en kunnen tijdens de bestelling alleen door jou worden opgeroepen.

Je gegevens worden absoluut veilig en vertrouwelijk behandeld. Gegarandeerd. Ze worden niet aan derden doorgegeven. Van ons ontvang je geen ongewenste nieuwsbrieven of reclamemails.

Hier kom je bij de privacyverklaring.

Je kunt de overeenkomst binnen een wettelijke termijn wederroepen. Hier vind je de informatie over wederroeping.

Meld de klacht schriftelijk, per e-mail aan [email protected], per fax aan 020-4 99 05 68 of per post aan unitedprint.com Nederland B.V., Keizersgracht 391 A, 1016 EJ Amsterdam. Vergeet niet het bestelnummer van de opdracht te vermelden. Iedere klacht moet gefundeerd zijn. Hou er rekening mee dat 5% van de oplage misdruk kan zijn. Daarom hebben wij bewijzen nodig die meer van de levering laten zien. Dit geldt natuurlijk uitsluitend voor klachten die aantoonbaar zijn. Niet van toepassing zijn, bijvoorbeeld, te weinig geleverd en een niet nagekomen leveringsdatum. Laat ons weten om welke hoeveelheid van het geleverde product het gaat. Wij houden ons het recht voor een aantal monsters te vragen die per post moeten worden opgestuurd, of om de goederen af te halen voor verdere inspectie. Laat ons weten welke afhandeling van de klacht je wenst. De klacht wordt door onze medewerkers zo snel mogelijk onderzocht. Wij nemen contact met je op per e-mail. Daartoe gebruiken wij het contactadres dat is opgeslagen in het klantenprofiel.

Hier

Stuur ons een e-mail naar [email protected], we helpen je graag verder.

In de voettekst van elke nieuwsbrief vindt u een link waarmee u zich kunt afmelden voor onze nieuwsbrief. U kunt ook contact met ons opnemen via telefoon of e-mail en u afmelden.