Download_Desktop Facebook_Mobile Receipt_Desktop Delete_Desktop Oesterreich Belgien Schweiz Tschechien Deutschland Daenemark Spanien Finnland Frankreich UK Griechenland Ungarn Irland Italien Luxemburg Niederlande Daenemark Polen Portugal Schweden Slowenien Slowakei DesignCreate_Desktop DesignUpload_Mobile Oesterreich_Sprache Belgien_Sprache Schweiz_Sprache Tschechien_Sprache Daenemark_Sprache Deutschland_Sprache Griechenland_Sprache UK_Sprache Spanien_Sprache Finnland_Sprache Frankreich_Sprache Ungarn_Sprache Irland_Sprache Italien_Sprache Luxemburg_Sprache Niederlande_Sprache Daenemark Polen_Sprache Portugal_Sprache Slowakei_Sprache Slowenien_Sprache Schweden_Sprache Easyprint-Logo EP_BETA_Logo Trustpilot_ratings_0star_grey-RGB Created with Sketch. Trustpilot_ratings_1halfstar-RGB Created with Sketch. Trustpilot_ratings_1star-RGB Created with Sketch. Trustpilot_ratings_2halfstar-RGB Created with Sketch. Trustpilot_ratings_2star-RGB Created with Sketch. Trustpilot_ratings_3halfstar-RGB Created with Sketch. Trustpilot_ratings_3star-RGB Created with Sketch. Trustpilot_ratings_4halfstar-RGB Created with Sketch. Trustpilot_ratings_4star-RGB Created with Sketch. Trustpilot_ratings_5star-RGB Created with Sketch.

Μπορώ να παραγγείλω αν έχω συνδεθεί ως επισκέπτης;

Ναι. Μπορείς να παραγγείλεις αμέσως και χωρίς να κάνεις εγγραφή. Χρειάζεσαι μόνο τη διεύθυνση email σου.


Αν θέλεις να κάνεις χρήση όλων των παρακάτω υπηρεσιών θα πρέπει να κάνεις εγγραφή εδώ.


- Πρόσβαση σε όλους τους τρόπους πληρωμής

- Διαφορετική διεύθυνση τιμολογίου

- Αλλαγή της διεύθυνσης αποστολέα ή της διεύθυνσης παραλήπτη

- Διαίρεση της αποστολής

- Ουδέτερη μεταφορά

- Πρόσβαση στο πρόγραμμα KeyAccount

- Επισκόπηση παραγγελιών στο MyOrders

Τι να κάνω αν έχω ξεχάσει τον κωδικό πρόσβασής μου;

Σε περίπτωση που ξέχασες τον κωδικό πρόσβασης, χρησιμοποίησε τη λειτουργία «Ξέχασα τον κωδικό πρόσβασης» και θα λάβεις νέα στοιχεία σύνδεσης.

Πόσο μεγάλη πρέπει να είναι η ανάλυση του αρχείου μου;

Προκειμένου να επιτύχουμε το καλύτερο αποτέλεσμα εκτύπωσης, χρειαζόμαστε μια ελάχιστη ανάλυση 300 dpi, και για αφίσες μεγέθους A1 και πάνω (από ½ πλήρους επιφάνειας) μία ελάχιστη ανάλυση 150 dpi. Όσο πιο υψηλή είναι η ανάλυση, τόσο πιο καλή είναι η ποιότητα εκτύπωσης.

Ποιες μορφές αρχείων γίνονται αποδεκτές για φόρτωση;

Μπορείς να δημιουργήσεις το σχέδιό σου εξολοκλήρου στο εργαλείο μας FreeDesign. Αν θέλεις να φορτώσεις εικόνες και λογότυπα, ενδείκνυνται τα αρχεία σε μορφή JPG, PNG και SVG. Αν θέλεις να φορτώσεις ένα ήδη ολοκληρωμένο σχέδιο, μπορείς να το κάνεις σε μορφή αρχείου PDF. Στο αρχείο PDF οι γραμματοσειρές πρέπει να είναι ενσωματωμένες. Για εικόνες και γραφικά με διαφάνεια χρησιμοποίησε αποκλειστικά τη μορφή αρχείου PNG. Τα διάφανα τμήματα της εικόνας κόβονται αυτόματα.

Πρέπει να ορίσω ξάκρισμα;

Ναι. Το ξάκρισμα είναι η περιοχή περιθωρίων έξω από τα όρια του τελικού κομμένου εντύπου. Έτσι αποφεύγονται οι λευκές γραμμές κατά το κόψιμο. Στις μάσκες σχεδίασής μας εμφανίζεται η περιοχή ξακρίσματος όταν κινείς στοιχεία κοντά στις άκρες ή έξω από αυτές. Παρακαλούμε τοποθέτησε στην περιοχή ξακρίσματος στοιχεία που βρίσκονται στο περιθώριο ή διάφορες σημειώσεις. Η γραφή θα πρέπει να έχει ελάχιστη απόσταση 1,5 mm από το περιθώριο της σελίδας.

Ποια περιοχή απόκλισης πρέπει να λάβω υπόψη μου;

Στον τομέα της περαιτέρω επεξεργασίας, η ακρίβεια και η πιστότητα είναι εξαιρετικά σημαντικές. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο τα τυπογραφεία χρησιμοποιούν πλέον μηχανές που ελέγχονται από υπολογιστές. Εντούτοις, μπορεί να υπάρχουν αποκλίσεις μέχρι 1 mm κατά την κοπή και τη δίπλωση του χαρτιού, ανάλογα με τον τύπο του προϊόντος και το υλικό που χρησιμοποιείται. Δυστυχώς, αυτές οι αποκλίσεις κοπής και δίπλωσης δεν μπορούν να αποκλειστούν. Μπορούν να οδηγήσουν σε αποκοπή πλευρικών στοιχείων όπως εικόνες, γραμματοσειρές ή στενές λωρίδες ή σε μία κάπως ανομοιόμορφη διάταξη του σχεδίου μετά την κοπή ή δίπλωση.


Για να εξασφαλίσεις την καλύτερη δυνατή ποιότητα που χρειάζεσαι, προσπάθησε να αποφύγεις κατά τη διάταξη της σελίδας την τοποθέτηση γραμματοσειρών ή στοιχείων πολύ κοντά στο περιθώριο.


Δυστυχώς δεν μπορούμε να κάνουμε δεκτές ενστάσεις για αποκλίσεις μικρότερες από 1 mm. Περισσότερες πληροφορίες θα βρεις στην ενότητα «Ξάκρισμα».

Μπορώ ακόμα να αλλάξω την παραγγελία μου;

Δυστυχώς, δεν είναι δυνατό πλέον να αλλάξεις τις παραμέτρους της παραγγελίας σου. Ωστόσο, αν η παραγγελία σου περιέχει λάθη, έχεις τη δυνατότητα να την ακυρώσεις εντός 15 λεπτών από την αποστολή της παραγγελίας.


Για την ακύρωση δεν χρεώνουμε ακυρωτικά.

Μπορώ να επιλέξω και άλλες διαστάσεις δίπλωσης όταν φορτώνω ένα έτοιμο σχέδιο;

Τοποθέτησε το δίπτυχό σου στη σελίδα προϊόντος σύμφωνα με το φύλλο δεδομένων που αντιστοιχεί στο εκάστοτε προϊόν που επέλεξες. Άλλες διαστάσεις δίπλωσης εκτός από αυτές που προσφέρουμε δεν είναι δυνατές.

Τι σημαίνει «Drag and Drop»;

Drag and Drop σημαίνει «Σύρε και απόθεσε». Με αυτό μπορείς γρήγορα κι εύκολα να μετακινήσεις, αντιγράψεις ή να φορτώσεις για να μας στείλεις αρχεία.

Πώς θα ενημερωθώ για την κατάσταση της παραγγελίας μου;

Χρησιμοποίησε τη λειτουργία «Οι παραγγελίες μου». Θα λάβεις επίσης μήνυμα μέσω email σχετικά με την πρόοδο της παραγγελίας σου.

Στην επισκόπηση παραγγελιών σου εμφανίζονται οι ακόλουθες καταστάσεις:


Παραγωγή


Έχουμε λάβει την παραγγελία σου. Αν έχεις επιλέξει «Προκαταβολή» ως τρόπο πληρωμής, φρόντισε να μασς στείλεις το αποδεικτικό πληρωμής το αργότερο μέχρι τις 12 το μεσημέρι, διαφορετικά δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι θα τηρήσουμε την ημερομηνία παράδοσης που καθορίστηκε όταν έγινε η παραγγελία.


Προς αποστολή


Η παραγγελία σου έχει εκτελεστεί και συσκευαστεί περιμένοντας να αποσταλεί στη διεύθυνση παράδοσης που όρισες.


Η αποστολή μπορεί να διακοπεί στις παρακάτω περιπτώσεις:


1. Όρισες μία μεταγενέστερη ή συγκεκριμένη ημερομηνία παράδοσης. Γι αυτό καθυστερούμε την αποστολή έτσι ώστε να μπορέσουμε να παραδώσουμε την παραγγελία σας την ημέρα που επιθυμείτε.


2. Η διεύθυνση παράδοσης που όρισες δεν ανήκει στη χώρα στην οποία παράγγειλες μέσω της διαδικτυακής μας πύλης.


3. Η παραγγελία ή τμήμα της παραγγελίας (για παράδειγμα, η επιπλέον ποσότητα που έχει παραγγελθεί) δεν έχει ακόμη πληρωθεί.



Απεστάλη



Παραδώσαμε τα προϊόντα σου στην αποθήκη αποστολής μας. Σου στείλαμε τον σχετικό αριθμό αποστολής. Στο www.dhl.de / www.dpd.de μπορείς τώρα να παρακολουθήσεις online την αποστολή των προϊόντων σου.



Ακυρώθηκε


Η παραγγελία σου ακυρώθηκε χωρίς χρέωση.

Πώς γίνεται η ακύρωση;

Η διαδικασία ακύρωσης έχει ως εξής: Μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας έχεις 15 λεπτά χρόνο για να ακυρώσεις την παραγγελία σου. Μετά από αυτό το χρόνο δεν έχεις πλέον τη δυνατότητα ακύρωσης. Μπορείς να ακυρώσεις μόνο ολόκληρο το καλάθι αγορών. Δεν χρεώνονται ακυρωτικά.

Το είναι τα διανυσματικά δεδομένα (vector) / κλιμακούμενα διανυσματικά γραφικά (SVG);

Η κωδικοποίηση των δεδομένων δεν αποτελείται από μεμονωμένα εικονοστοιχεία (Pixel), αλλά από μαθηματικά καθορισμένες καμπύλες. Γραφικά και γραμματοσειρές μπορούν να αποθηκευτούν με αυτόν τον τρόπο. Τα διανυσματικά δεδομένα είναι ανεξάρτητα από την ανάλυση και μπορούν να αυξομειωθούν σε μέγεθος χωρίς απώλεια ποιότητας. Μπορούν να χρησιμοποιηθούν στο εργαλείο FreeDesign.

Πώς μπορώ να σας πληρώσω;

Δεχόμαστε πληρωμές με βασική άμεση χρέωση SEPA, προκαταβολή, ηλεκτρονική άμεση χρέωση SEPA-ELV, εξόφληση τιμολογίου, PayPal, χρέωση SEPA B2B, άμεση μεταφορά σε τραπεζικό λογαριασμό και πιστωτική κάρτα. Παρακαλούμε λάβε υπόψη σου κατά τη διαδικασία παραγγελίας και τις εκάστοτε προμήθειες.


Βασική άμεση χρέωση SEPA (δωρεάν)

Προπληρωμή (δωρεάν)

Εξόφληση τιμολογίου (δωρεάν)

PayPal (δωρεάν)

Χρέωση SEPA B2B (δωρεάν)

Άμεση μεταφορά σε τραπεζικό λογαριασμό (δωρεάν)

Πιστωτική κάρτα (δωρεάν)


Ηλεκτρονική άμεση χρέωση SEPA-ELV (δωρεάν)

(Ηλεκτρονική άμεση χρέωση ELV) Πληρώνεις με άνεση και απόλυτη ασφάλεια απευθείας στον ιστότοπό μας. Για το σκοπό αυτό θα χρειαστεί να εισαγάγεις το IBAN και το BIC σου. Το ποσό του τιμολογίου θα αφαιρεθεί από τον τραπεζικό λογαριασμό σας εντός μιας έως δύο εργάσιμων ημερών.



Στοιχεία λογαριασμού μας


unitedprint.com Hellas Ε.Π.Ε.

IBAN: GR9801720440005044032946921

Swift (BIC): PIRBGRAA

Τράπεζα Πειραιώς


Για οποιαδήποτε ερώτηση είμαστε στη διάθεσή σου μέσω του ServiceCall μας.

Πώς μπορώ να ανοίξω έναν λογαριασμό PayPal;

Για να ανοίξεις έναν λογαριασμό PayPal ακολούθησε τα εξής βήματα:


- Άνοιξε τον ιστότοπο του PayPal και κάνε κλικ στο κουμπί «Εγγραφή"

- Επέλεξε αν θέλεις να ανοίξεις έναν προσωπικό ή έναν επιχειρηματικό λογαριασμό

- Εισήγαγε τα στοιχεία που θα σου ζητηθούν, επιβεβαίωσε με «Συνέχεια» και κάνε κλικ στο «Σύνδεση»

- Κάνε κλικ στον σύνδεσμο που σου απεστάλη μέσω email για να επιβεβαιώσεις την εγγραφή σου

- Εισήγαγε τον κωδικό πρόσβασης και κάνε κλικ στο «Συνέχεια»

- Κατόπιν ακολουθούν ερωτήσεις ασφαλείας που καθιστούν τον λογαριασμό σου πιο ασφαλή

Πού μπορώ να βρω τη Δήλωση προστασίας προσωπικών δεδομένων;

Βρίσκεις τη Δήλωση προστασίας προσωπικών δεδομένων εδώ.

Αποθήκευση στοιχείων πιστωτικών καρτών και τραπεζικών λογαριασμών.

Σου προσφέρουμε τη δυνατότητα να αποθηκεύσεις τα στοιχεία πληρωμής σου για πληρωμή με πιστωτική κάρτα και ELV (ηλεκτρονική άμεση χρέωση) = SEPA LS Core1 για μελλοντικές παραγγελίες. Έτσι μπορείς να έχεις απευθείας πρόσβαση κατά την επόμενη αγορά σου. Τα δεδομένα σας θα αποθηκευτούν κρυπτογραφημένα στο συνεργάτη μας που είναι υπεύθυνος για την επεξεργασία πληρωμών και θα είναι προσβάσιμα μόνο σε σένα κατά τη διαδικασία παραγγελίας σου.

Τι γίνεται με τα στοιχεία διεύθυνσής μου;

Τα στοιχεία σου χρησιμοποιούνται απολύτως εμπιστευτικά και σίγουρα. Δεν διαθέτουμε στοιχεία σου σε τρίτους. Δεν πρόκειται να λάβεις από μας ενημερωτικά ή διαφημιστικά emails.

Όταν έχω μία ερώτηση τι μπορώ να κάνω;

Μπορείς να επικοινωνήσεις μαζί μας στο ServiceCall 211 198 3986. Η τηλεφωνική μας εξυπηρέτηση θα χαρεί να σε βοηθήσει. Ή γράψε μας ένα email στο support@easyprinting.gr.

Πώς είναι η διεύθυνσή σας ή πώς μπορώ να επικοινωνήσω μαζί σας;

Διεύθυνση εταιρείας

Unitedprint.com Vertriebsgesellschaft mbH

Friedrich-List-Straße 3

D-01445 Radebeul


Ιδρυτής και ιδιοκτήτης

Wolfgang M. Lerchl


Διαχειριστές

Holm Winkler,

Fabian Frenzel, René Winkler


Ταχυδρομική διεύθυνση

Friedrich-List-Straße 3

D-01445 Radebeul


Επικοινωνία

Τηλέφωνο: 211 198 3986

Φαξ: 211 198 4070

E-Mail: support@easyprinting.gr

Τι κάνω σε περίπτωση ένστασης / διαμαρτυρίας;

Σε περίπτωση ένστασης ακολούθησε την εξής διαδικασία:


Στείλε μας την ένσταση γραπτώς. Μέσω email στο customercare@easyprint.de, με φαξ στο 11 198 4070 ή ταχυδρομικώς στη διεύθυνση Unitedprint.com Vertriebsgesellschaft mbH, Friedrich-List-Straße 3, D-01445 Radebeul. Μην παραλείψεις να αναφέρεις τον σχετικό αριθμό παραγγελίας.


Το κάθε ελάττωμα πρέπει να τεκμηριωθεί. Παρακαλούμε λάβε υπόψη σου ότι 5% του τιράζ είναι κακέκτυπα. Γι αυτό χρειαζόμαστε αποδείξεις που δείχνουν μεγαλύτερες ποσότητες του παραδοθέντος υλικού. Φυσικά, αυτό ισχύει μόνο για ελαττώματα που μπορούν να απεικονισθούν. Δεν επηρεάζονται π.χ. η μειωμένη ποσοτικά παράδοση και η μη τήρηση της ημερομηνίας παράδοσης.


Ενημέρωσέ μας για την ποσότητα του εμπορεύματος που έχει πρόβλημα.


Επιφυλασσόμαστε να ζητήσουμε να μας στείλεις με το ταχυδρομείο ορισμένα δείγματα ή να ανακαλέσουμε το εμπόρευμα για έλεγχο.


Ενημέρωσέ μας τι είδους ρύθμιση επιθυμείς.


Η ένστασή σου θα εξεταστεί από τους συνεργάτες μας χωρίς καθυστέρηση. Θα επικοινωνήσουμε με email μαζί σου το συντομότερο δυνατό. Για το σκοπό αυτό θα χρησιμοποιήσουμε τη διεύθυνση επικοινωνίας που αποθήκευσες στο προφίλ πελάτη.

Πώς μπορώ να ακυρώσω τη σύμβαση;

Μπορείς να ακυρώσεις τη σύμβαση εντός της νόμιμης προθεσμίας. Διάβασε εδώ την πολιτική ακύρωσης.

Ποια είδη χαρτιού διαθέτετε;

Διαθέτουμε ανάλογα με το προϊόν τα ακόλουθα χαρτιά:


Χαρτόνι για κάρτες μπόνους

Χρωματικό χαρτόνι

Μεμβράνη (λευκή / διαφανής)

Γυαλιστερό χαρτί / χαρτί ματ

Γυαλιστερό χαρτόνι / χαρτόνι ματ

Συγκόλλησης με κόλα

Αυτοκόλλητο χαρτί

Χαρτόνι

Χαρτί αφίσας

Φυσικό χαρτόνι

Φυσικό χαρτί

Ανακυκλωμένο χαρτί

Υγρής συγκόλλησης

Κυψελωτό χαρτόνι

Τι σημαίνει η σκάλα CMYK;

Το CMYK είναι ένα χρωμοσύστημα που αποτελείται από τέσσερα βασικά χρώματα (κυανό, ματζέντα, κίτρινο και μαύρο), με τα οποία δημιουργούνται όλα τα άλλα χρώματα. Αυτή είναι η βάση της εκτύπωσης τετραχρωμίας offset. Κατά την εκτύπωση είνβαι απολύτως απαραίτητη. Κυανό, ματζέντα, κίτρινο και μαύρο είναι τα βασικά χρώματα της αφαιρετικής ανάμειξης χρωμάτων. Το μαύρο πρέπει να προστεθεί, καθώς από αυτά τα βασικά χρώματα δεν μπορεί να παραχθεί καθαρό μαύρο χρώμα. Παρακαλούμε στείλε μας τα δεδομένα σου αποκλειστικά σε χρώματα CMYK. Κατά τη μετατροπή χρωμάτων RGB σε CMYK μπορεί να προκληθούν χρωματικές αποκλίσεις. Δεν αναλαμβάνουμε ευθύνη για λάθος αποτελέσματα εκτύπωσης λόγω δεδομένων σε χρώματα RGB.

Τι είναι η επιφανειακή πυκνότητα / το πάχος χαρτιού;

Το βάρος ενός χαρτιού ορίζεται ως το βάρος ανά τετραγωνικό μέτρο αυτού του χαρτιού. Υπολογίζεται σε γραμμάρια ανά τετραγωνικό μέτρο. Αυτό ονομάζεται επιφανειακή πυκνότητα.


Για χαρτί με βάρος 170 g/m², αυτό σημαίνει ότι ένα φύλλο αυτού του χαρτιού μεγέθους ενός τετραγωνικού μέτρου ζυγίζει 170 γραμμάρια.


Το πάχος ή ο όγκος ενός χαρτιού είναι η απόσταση μεταξύ των δύο πλευρών του φύλλου. Δύο χαρτιά με το ίδιο βάρος μπορούν να έχουν πολύ διαφορετικούς όγκους.


Εάν το αναφερόμενο χαρτί των 170g είναι επιχρισμένο, οι ίνες πιέστηκαν σκληρότερα κατά τη διαδικασία της παραγωγής, πράγμα που σημαίνει ότι υπάρχει λιγότερος αέρας μεταξύ τους. Έτσι το πάχος του χαρτιού είναι μικρότερο.


Στο μη επιχρισμένο χαρτί (π.χ. χαρτί offset) οι ίνες έχουν πιο ανοιχτούς πόρους, πράγμα που σημαίνει ότι τα χαρτιά μας offset έχουν πάντοτε μεγαλύτερο πάχος και μικρότερη επιφανειακή πυκνότητα (μεγαλύτερο όγκο) από τα επιχρισμένα χαρτιά με το ίδιο βάρος.


Το πάχος ενός χαρτιού ορίζεται σε μικρόμετρα (µm).

Τι δυνατότητες εξευγενισμού (φινιρίσματος) υπάρχουν;

Όλα τα προϊόντα με επιφανειακή πυκνότητα από 170 g/m² και πάνω επιδέχονται προστατευτικό φινίρισμα με υψηλής ποιότητας επικάλυψη με σελοφάν / πλαστικοποίηση (γυαλιστερή / ματ / ανάγλυφη / Softtouch).

Τι είναι το χαρτί αφίσας;

Αυτό το είδος χαρτιού με 115 g/m² βάρος χρησιμοποιείται στις παραγγελίες αφισών. Διαθέτει μία μπλε πίσω επιφάνεια και είναι ιδιαίτερα κατάλληλο για χρήση σε εξωτερικούς χώρους, επειδή είναι ελαφρύ και ανθεκτικό στις καιρικές συνθήκες.

Τι είναι το γυαλιστερό χαρτί / χαρτί ματ;

Πρόκειται για ένα υψηλής ποιότητας, διπλά επιχρισμένο χαρτί. Ανάλογα με τη μηχανική παραγωγή το χαρτί μπορεί στη συνέχεια να εξευγενιστεί με ένα βερνίκι διασποράς (ματ ή γυαλιστερό). Επομένως, δεν εγγυόμαστε ότι μπορεί να γραφτεί ή να εκτυπωθεί αργότερα.

Τι είναι η επικάλυψη με σελοφάν / ειδική μεμβράνη;

Κατά τη διάρκεια της επικάλυψης με σελοφάν, εφαρμόζεται ένα εξαιρετικά λεπτό φιλμ στο τυπωμένο προϊόν. Τα προϊόντα σας δεν έχουν μόνο ένα καλό φινίρισμα αλλά είναι επίσης πιο ανθεκτικά με μεγαλύτερη διάρκεια ζωής. Ανάλογα με τις επιθυμίες σας, αυτή η μεμβράνη μπορεί να έχει γυαλιστερό ή ματ αποτέλεσμα. Υπάρχει επίσης η δυνατότητα επιλογής μιας ειδικής ματ μεμβράνης με βελούδινη επιφάνεια ή επιφάνεια με ανάγλυφη λινή υφή.

Μπορώ να παραγγείλω μικρότερες ποσότητες ή ένα μόνο αντίτυπο;

Φυσικά και μπορείς να παραγγείλεις μικρότερες ποσότητες και, ανάλογα με το προϊόν, ακόμη και ένα μόνο αντίτυπο.

Τι πρέπει να προσέξω κατά την ψηφιακή εκτύπωση (εκτύπωση υφάσματος);

Με αυτή τη σύγχρονη διαδικασία εκτύπωσης, το μελάνι εφαρμόζεται απευθείας στο ύφασμα χρησιμοποιώντας ψηφιακές κεφαλές εκτύπωσης.


Σε χρωματιστά υφάσματα τυπώνεται πρώτα ένα λευκό φόντο και κατόπιν εκτυπώνεται το πραγματικό μοτίβο σε ένα δεύτερο πέρασμα. Με αυτό επιτυγχάνεται ένα υψηλής ποιότητας αποτέλεσμα εκτύπωσης με λαμπερά χρώματα ακόμη και σε σκούρα υφάσματα.


Εάν θέλεις να χρησιμοποιήσεις τη δική σου εικόνα ή λογότυπο, βεβαιώσου ότι το αρχείο σου υποστηρίζει τη διαφάνεια, εφόσον αυτή σου χρειάζεται. Η διαφάνεια υποστηρίζεται π.χ. σε αρχεία PNG.


Για λόγους που εξαρτώνται από τη διαδικασία παραγωγής, οι διαστάσεις των υφασμάτων μπορούν να έχουν απόκλιση +/- 5%.

Τι πρέπει να προσέξω στις μεμβράνες (ετικέτες, αυτοκόλλητα);

Μπορείς να επιλέξεις αυτή τη μεμβράνη όταν παραγγέλνεις αυτοκόλλητα. Κολλάει μόνιμα, είναι λευκή και διαθέτει μία γυαλιστερή επιφάνεια. Η μεμβράνη πολυαιθυλενίου ενδείκνυται για χρήση σε εξωτερικούς χώρους, είναι αδιάβροχη και ανθεκτική στις καιρικές συνθήκες και δεν σκίζεται. Χρησιμοποιώντας μελάνια εκτύπωσης που δεν ξεθωριάζουν με βαθμό προστασίας 6, τα χρώματα παραμένουν έως 4 μήνες αναλλοίωτα, ανάλογα με την ηλιοφάνεια. Τα αυτοκόλλητα δεν είναι κατάλληλα για πλύση στο πλυντήριο αυτοκινήτων και δεν είναι ανθεκτικά στο απορρυπαντικό αυτοκινήτων, περιέχουν συστατικά με διαλύτη και δεν πρέπει να χρησιμοποιούνται για την κύρια συσκευασία των τροφίμων.

Τι είναι το χαρτί ματ / χαρτί (ετικέτες, αυτοκόλλητα);

Μπορείς να επιλέξεις αυτό το είδος χαρτιού όταν παραγγέλνεις αυτοκόλλητα. Κολλάει μόνιμα και διαθέτει μία ελαφρώς γυαλιστερή επιφάνεια. Το αυτοκόλλητο χαρτί ενδείκνυται για χρήση μόνο σε εσωτερικούς χώρους, καθώς έχει τις ίδιες ιδιότητες όπως το κανονικό χαρτί. Όλα τα αυτοκόλλητά μας περιέχουν διαλύτες, επομένως δεν ενδείκνυνται για χρήση απευθείας πάνω σε τρόφιμα.

Τι πρέπει να προσέξω κατά το πλύσιμο υφασμάτων;

Για να μπορείς να απολαύσεις το μοτίβο σου για μεγάλο χρονικό διάστημα, είναι σημαντικό να τηρείς τις παρακάτω οδηγίες καθαρισμού και περιποίησης. Κατά κανόνα ισχύει:


Μόλις τυπωθεί ή κεντηθεί ένα υφασμάτινο αντικείμενο, οι οδηγίες του κατασκευαστή στην ετικέτα του υφάσματος δεν ισχύουν πλέον, καθώς τα μοτίβα εκτύπωσης είναι πιο ευαίσθητα στο πλύσιμο και στην περιποίηση από το ίδιο το ύφασμα.


Επομένως, λάβε υπόψη σου τις ακόλουθες οδηγίες περιποίησης (η αντίστοιχη διαδικασία εκτύπωσης βρίσκεται στο φύλλο προϊόντων μέσα στο στο φύλλο δεδομένων):


Ψηφιακή εκτύπωση (Direct on Garment)


- Πλύνε και σιδέρωνε το υφασμάτινο προϊόν πάντα από την ανάποδη πλευρά.

- Κατά το σιδέρωμα μη χρησιμοποιείς ατμό.

- Όταν υπάρχουν περισσότερα μοτίβα εκτύπωσης, τα μοτίβα δεν πρέπει να αγγίζουν το ένα το άλλο κατά το σιδέρωμα (π.χ. όταν είναι τυπωμένα εμπρός και πίσω). Μπορείς να βάλεις π.χ. ένα κομμάτι ύφασμα ανάμεσα στα δύο μοτίβα.

- Πλύνε το προϊόν πριν το φορέσεις για πρώτη φορά.

- Μην το πλύνεις πάνω από 30 βαθμούς και χρησιμοποίησε αν μπορείς το πρόγραμμα για ευαίσθητα ρούχα.

- Μη χρησιμοποιείς μαλακτικό, χημικά καθαριστικά ή λευκαντικά.

- Μη στεγνώνεις το προϊόν σου στο στεγνωτήριο ρούχων


Μεμβράνες φλεξοτυπίας και φλόκου


- Οδηγίες χρήσης για τυπωμένα και φλοκοποιημένα υφάσματα: Λήψη PDF


Εκτύπωση μεταφοράς και κέντημα


- Λάβε σοβαρά υπόψη τις οδηγίες πλύσης του υφάσματος.

- Η εκτύπωση ψηφιακής μεταφοράς και το κέντημα μπορούν να πλένονται μέχρι τους 60 βαθμούς.

- Πλύνε και σιδέρωνε τα τυπωμένα υφάσματα πάντα από την ανάποδη πλευρά.

- Μη χρησιμοποιείς λευκαντικά.

- Μη στεγνώνεις το προϊόν σου στο στεγνωτήριο ρούχων.


Τι σημαίνει «χρωματικό χαρτόνι»;

Αυτό το είδος χαρτιού με 300 g/m² βάρος χρησιμοποιείται στις παραγγελίες καρτποστάλ και ντοσιέ. Ενδείκνυται ιδιαίτερα για καρτποστάλ, καθώς η πίσω πλευρά είναι ματ και μπορεί να γραφτεί. Επιπλέον αυτό το χαρτόνι διαθέτει μεγάλο όγκο.

Πώς θα λάβω το τιμολόγιό μου;

Πληρώνεις εύκολα αφού λάβεις το εμπόρευμα (εντός 14 ημερών από την ημερομηνία έκδοσης του τιμολογίου).


Μόλις τα προϊόντα σου είναι έτοιμα για αποστολή, θα λάβεις το αντίστοιχο τιμολόγιο σε μορφή pdf στη διεύθυνση email που έχεις καταχωρήσει. Το τιμολόγιο αυτό, σύμφωνα με το άρθρο 5 του Νόμου περί φορολογικής απλούστευσης από 1ης Νοεμβρίου 2011, ισχύει χωρίς ηλεκτρονική υπογραφή.


Αν δεν λάβεις ή χάσεις κάποιο τιμολόγιο, μπορείς να το εκτυπώσεις ανά πάσα στιγμή από την ιστοσελίδα μας στο προφίλ σου στο πεδίο «MyOrders». Ως διεύθυνση χρέωσης τιμολογίου λαμβάνονται υπόψη τα στοιχεία πελάτη που είναι αποθηκευμένα στο προφίλ σου ή κάποια διαφορετική διεύθυνση χρέωσης που έχεις ορίσει κατά τη διάρκεια της παραγγελίας. Η αλλαγή αυτών των στοιχείων μετά την τοποθέτηση της παραγγελίας δυστυχώς δεν είναι πλέον δυνατή.

Μπορώ να αλλάξω τη διεύθυνση χρέωσης τιμολογίου;

Θέλεις να στείλουμε το προϊόν σου απευθείας στον τελικό σου πελάτη; Κανένα πρόβλημα. Φυσικά με εγγυημένη προστασία πελατών! Αυτή τη δυνατότητα μπορείς να την επιλέξεις στο πρώτο βήμα της διαδικασίας παραγγελίας. Αυτή η υπηρεσία προσφέρεται χωρίς επιπλέον χρέωση.

Με ποια εταιρεία μεταφορών συνεργάζεστε;

Για τη μεταφορά της παραγγελίας σου συνεργαζόμαστε με τις ταχυμεταφορές DHL Express και την DPD ή με τους ανά χώρα συνεργάτες τους. Σε ορισμένες παραγγελίες χρησιμοποιούμε μεταφορικές εταιρείες (GLS και Schenker). Το ποιος εταίρος αποστολής χρησιμοποιείται, εξαρτάται από το βάρος του πακέτου καθώς και την ημερομηνία παράδοσης και την εταιρεία μεταφοράς που επέλεξες στο καλάθι αγορών.

Ποιους χρόνους παράδοσης προσφέρετε;

Ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από τον τύπο και την επεξεργασία του επιθυμητού προϊόντος. Μπορείς να ενημερωθείς για τους χρόνους παράδοσης που προσφέρουμε από τις διάφορες επιλογές κατά τον υπολογισμό κόστους.


Μπορείς να επιλέξεις από τις παρακάτω δυνατότητες παράδοσης:


Standard (κανονική): Προσφέρουμε για όλα τα προϊόντα μας κανονική παράδοση με παρακολούθηση αποστολής.


Express (επείγουσα): Θέλεις να λάβεις το προϊόν σου πιο γρήγορα; Τότε επέλεξε αυτόν τον τρόπο παράδοσης με παρακολούθηση αποστολής. Προσοχή: Η παράδοση Express δεν είναι δυνατή για όλα τα προϊόντα ή για όλα τα χαρακτηριστικά των προϊόντων.


Priority (με προτεραιότητα): Ο ιδανικός τρόπος παράδοσης με παρακολούθηση αποστολής για πολύ επείγουσες παραγγελίες. Διατίθεται μόνο για ορισμένα προϊόντα.


Σάββατο: Για ορισμένα από τα προϊόντα μας προσφέρουμε και τη δυνατότητα παράδοσης το Σάββατο. Μπορείς εύκολα να επιλέξεις κατά τον υπολογισμό κόστους τον αντίστοιχο τρόπο παράδοσης. Αυτή η υπηρεσία προσφέρεται με μία επιπλέον χρέωση ανά πακέτο.


Παρακαλούμε λάβε υπόψη ότι οι ακόλουθες παραγγελίες εξαιρούνται από τη δυνατότητα παράδοσης Priority έως τις 12 το μεσημέρι:

- Αποστολή με μεταφορική εταιρεία αντί εταιρείας ταχυμεταφορών

- Η διεύθυνση παράδοσης βρίσκεται σε γερμανικό νησί

- Η διεύθυνση παράδοσης βρίσκεται σε τελωνειακό θύλακα στις Άλπεις

- Η διεύθυνση παράδοσης βρίσκεται εκτός Γερμανίας