DUK Mokėjimas/išsiuntimas

Jei pamiršote slaptažodį, pasinaudokite funkcija "Pamiršau slaptažodį" ir gausite naujus prisijungimo duomenis.

Deja, užsakymo parametrų pakeisti neįmanoma. Tačiau turite galimybę atšaukti užsakymą, jei jis neteisingas.

Jūsų užsakymo elementus galima nemokamai atšaukti per pirmąsias 15 minučių (Prio/Express) arba 60 minučių (Standard).

Praėjus 15 minučių arba 60 minučių, kol bus suteiktas bendrojo naudojimo statusas, kaip kompensaciją imame 10 EUR (bruto) atšaukimo mokestį.

Jei spausdinimo užduotis jau patalpinta ant spausdinimo plokštės (vadinamasis "pooling"), kaip kompensaciją imsime grynosios užsakymo vertės dydžio atšaukimo mokestį ir visas papildomas paslaugas (pvz., aukščiausios kokybės failo patikrinimą), nes nuo šio momento automatizuoto spausdinimo proceso atšaukti nebegalima.

Naudokite funkciją "Mano užsakymai". Taip pat gausite iš mūsų el. laiškus apie užsakymo eigą. Šios būsenos rodomos jūsų užsakymo apžvalgoje:

Produkcija: gavome jūsų užsakymą. Jei kaip mokėjimo būdą pasirinkote "Išankstinis mokėjimas", įsitikinkite, kad mokėjimo kvitą mums atsiuntėte ne vėliau kaip iki 12 val. Priešingu atveju negalime garantuoti, kad laikysimės šiuo metu nustatytos pristatymo datos.

Išsiuntimas: Jūsų užsakymas apdorotas, supakuotas išsiuntimo patalpoje ir netrukus bus išsiųstas jūsų nurodytu pristatymo adresu.

Pristatytas: Jūsų prekes išsiuntėme į išsiuntimo sandėlį. Jums buvo išsiųstas atitinkamas siuntinio etiketės numeris. Dabar galite sekti išsiųstų prekių judėjimo eigą siuntimo paslaugų teikėjo svetainėje.

Atšaukta: Atšaukiama: Jūsų užsakymas buvo atšauktas. Kaip tai vyksta, galite sužinoti kitame skyriuje.

Pristatymo laikas priklauso nuo pageidaujamo gaminio tipo ir apdorojimo. Kiekvieno gaminio pristatymo laiką rasite "FreeDesign" pasirinkimo parinktyse. Galite rinktis iš šių parinkčių:

1. Standartinis: visiems mūsų gaminiams siūlome standartinį pristatymą su sekimu.
2. Express: Norite, kad jūsų gaminys būtų pristatytas greičiau? Tuomet rinkitės šį pristatymo būdą su sekimu. Atkreipkite dėmesį, kad greitasis pristatymas galimas ne visiems gaminiams ar gaminių funkcijoms.
3. Prioritetinis: Idealus siuntimo būdas su sekimu labai skubiems užsakymams. Jį galima naudoti pasirinktiems gaminiams.
4. Šeštadienis: Kai kuriems mūsų gaminiams siūlome pristatymą šeštadienį. Pasirinkite atitinkamą pristatymo parinktį programoje "FreeDesign".

Atkreipkite dėmesį, kad toliau nurodytiems užsakymams Prioritetinis pristatymas netaikomas iki 12 val:

• Siuntimas su ekspeditoriumi
• Pristatymo adresas Vokietijos salose
• Pristatymo adresai Alpėse esančiose muitinės uždraustose zonose
• Tarptautiniai pristatymo adresai

Siuntiniai siunčiami DHL, DHL Express, DPD, FedEx arba jų nacionaliniais bendradarbiavimo partneriais. Kartais siuntas gali siųsti ekspeditorius (Schenker arba GLS). Kuris siuntų gabenimo partneris naudojamas, priklauso nuo siuntos svorio ir pasirinktos pristatymo datos.

Kai tik išsiųsime jūsų užsakymą, sąskaitą faktūrą gausite PDF formatu į savo el. pašto adresą. Pagal 2011 m. lapkričio 1 d. Mokesčių supaprastinimo įstatymo 5 straipsnį ši sąskaita faktūra galioja be elektroninio parašo. Jei pasigendate sąskaitos faktūros, bet kada galite ją atsispausdinti mūsų tinklalapyje savo profilio skiltyje "Mano užsakymai".

Užsakymo proceso metu galite įvesti savo arba kitą atsiskaitymo adresą. Užbaigus užsakymą, sąskaitos adreso pakeisti negalima.

Priimame mokėjimus kredito kortele, "PayPal", sąskaita faktūra, SEPA pagrindiniu tiesioginiu debetu, SEPA B2B tiesioginiu debetu, SEPA tiesioginiu debetu, momentiniu banko pavedimu ir išankstiniu mokėjimu. Visi mokėjimo būdai yra nemokami.

• Kredito kortelė
• PayPal
• Sąskaita faktūra
• SEPA pagrindinis tiesioginis debetas
• SEPA B2B tiesioginis debetas
• SEPA-ELV
• Momentinis banko pervedimas
• Išankstinis mokėjimas

Mūsų banko duomenys:

unitedprint.com SE

IBAN: DE97850800000300347403

Swift (BIC): DRESDEFF850

Commerzbank

Norėdami susikurti "PayPal" paskyrą, atlikite toliau nurodytus veiksmus:

• Pirmiausia atidarykite "PayPal" svetainę ir spustelėkite mygtuką "Registruotis".
• Pasirinkite, ar norite susikurti asmeninę, ar verslo paskyrą.
• Įveskite reikiamus duomenis, patvirtinkite mygtuku "Next" ir spustelėkite "Register".
• Norėdami patvirtinti registraciją, spustelėkite el. pašto dėžutėje esančią nuorodą.
• Įveskite slaptažodį ir spustelėkite "Next".
• Dabar jums bus pateikti saugumo klausimai, kad jūsų paskyra būtų dar saugesnė.

Siūlome jums galimybę išsaugoti mokėjimo duomenis, kad galėtumėte mokėti kreditine kortele ir SEPA-ELV, jei norite atlikti būsimus užsakymus. Tai reiškia, kad kitą kartą pirkdami galėsite juos tiesiogiai pasiekti. Jūsų duomenys saugomi užšifruota forma pas mūsų mokėjimų apdorojimo partnerį ir juos galite pasiekti tik užsakymo proceso metu.

Jūsų duomenys bus tvarkomi visiškai saugiai ir konfidencialiai. Jie nebus perduodami trečiosioms šalims. Iš mūsų negausite nepageidaujamų naujienlaiškių ar reklaminių el. laiškų.

Spustelėkite čia, jei norite susipažinti su privatumo politika.

Pirkimo sutartį galite nutraukti per teisės aktuose nustatytą sutarties nutraukimo laikotarpį. Atšaukimo taisykles rasite čia.

Skundą pateikite raštu. El. paštu adresu [email protected], faksu adresu +49 351 65633500 arba paštu adresu unitedprint.com SE, Friedrich-List-Straße 3, 01445 Radebeul Vokietija. Nepamirškite nurodyti atitinkamo užsakymo numerio ir pageidaujamo atsiskaitymo tipo. Atkreipkite dėmesį, kad 5 % tiražo gali būti atliekos. Todėl prašome pateikti informaciją apie nekokybiškų prekių kiekį. Žinoma, tai taikoma tik tiems defektams, kuriuos galima parodyti. Pasiliekame teisę paprašyti atsiųsti kai kuriuos pavyzdžius paštu arba atsiimti prekes patikrinimui. Ši nuostata netaikoma, pavyzdžiui, nepakankamam pristatymui ir pristatymo datos nesilaikymui. Skundą nedelsdami patikrins mūsų darbuotojai. Mes kuo greičiau su jumis susisieksime el. paštu. Šiam tikslui naudosime kliento profilyje išsaugotą el. pašto adresą.

Mūsų įmonės adresą ir kontaktinius duomenis rasite čia.

Parašykite mums el. laišką [email protected], mes mielai jums padėsime.

Atkreipkite dėmesį į pristatymo šalyje galiojančius ženklinimo reikalavimus, taikomus perdirbamoms medžiagoms ar pakuotėms.

Kiekvieno naujienlaiškio poraštėje rasite nuorodą, kuria galite atsisakyti mūsų naujienlaiškio siuntimo sąrašo. Taip pat galite patogiai susisiekti su mumis telefonu arba el. paštu ir paprašyti atšaukti naujienlaiškį.