Pokud byste zapomněli heslo, využijte prosím funkci „Zapomenuté heslo“ a získáte nové přístupové údaje.

Dodací lhůta se řídí druhem a zpracováním vámi požadovaného výrobku. Jaké dodací lhůty nabízíme pro jednotlivé výrobky, najdete v možnostech výběru při kalkulaci. Můžete si vybrat mezi následujícími možnostmi:

Standard: Standardní zaslání se sledováním zásilky nabízíme pro všechny naše výrobky.

Expres: Chtěli byste svůj výrobek rychleji? Pak si vyberte tento způsob platby se sledováním zásilky. Pamatujte, že zaslání Expres nelze vybrat u všech výrobků, resp. vlastností výrobků.

Priority: Ideální způsob zaslání se sledováním zásilky pro velmi spěšné objednávky. Je k dispozici u vybraných výrobků.

Sobota: U některých našich výrobků nabízíme sobotní dodání. Při kalkulaci si jednoduše vyberte příslušnou možnost dodání. Za tuto službu účtujeme poplatek navíc za každý balík.

Pamatujte, že u dodací lhůty Priority do 12 hodin jsou vyloučeny následující objednávky:

- Zaslání přes spedici

- Dodací adresa na německých ostrovech

- Dodací adresa v celních oblastech v Alpách

- Mezinárodní dodací adresy

Našimi partnery při zasílání Vašich objednávek jsou DHL Express a DPD, resp. jejich národní spolupracující partneři. Výjimečně může dojít k odeslání prostřednictvím spedice (Schenker nebo GLS). Který partner bude využit závisí na hmotnosti Vaší dodávky, Vámi zvoleném termínu a Vašem výběru přepravce v košíku.

Jakmile bude vaše zboží předáno k odeslání, obdržíte příslušnou fakturu v PDF formátu na vámi uvedenou e-mailovou adresu. Tato faktura je platná podle článku 5 zákona o zjednodušení daní 2011 z 1. listopadu 2011 bez elektronického podpisu. Pokud byste fakturu postrádali, můžete si ji kdykoli vytisknout z naší úvodní stránky ve svém profilu pod záložkou „MyOrders“.

Chtěli byste svůj výrobek nechat poslat naším prostřednictvím přímo koncovému zákazníkovi? Žádný problém – samozřejmě s garantovanou ochranou zákazníka! Tuto možnost si můžete vybrat v prvním kroku procesu objednávky. Za tuto službu neúčtujeme žádný poplatek navíc.

Platby přijímáme prostřednictvím základního SEPA inkasa, předem, přímého SEPA inkasa, faktury, PayPalu, neodvolatelného SEPA inkasa, okamžitého převodu a platební karty.

Základní SEPA inkaso

Platba předem

PayPal

Faktura

Neodvolatelné SEPA inkaso

Okamžitý převo

Platební karta

Přímé SEPA inkaso

Naše bankovní spojení:

unitedprint.com Česko s.r.o.

IBAN: CZ7862000062180010652758

Swift (BIC): COBACZPXXXX

Commerzbank

Kód banky: 6200

Číslo účtu: 10652758

Při zřizování PayPal účtu postupujte následovně:

- Nejdříve otevřete webovou stránku PayPalu a klikněte na tlačítko „Zaregistrovat se“

- Zvolte, zda si chcete zřídit soukromý nebo podnikatelský účet

- Uveďte potřebné údaje, potvrďte je tlačítkem „Další“ a klikněte na „Přihlásit“

- Klikněte na odkaz v e-mailu, který obdržíte, a potvrďte tak svoji registraci

- Zadejte heslo a klikněte na „Další“

- Nyní následují ještě bezpečnostní otázky, které váš účet ještě více zabezpečí

Nabízíme vám možnost uložit si platební údaje pro platbu platební kartou a přímým SEPA inkasem (elektronické inkaso) = SEPA LS Core1. Při příštím nákupu je tak budete moci rovnou využít. Vaše data jsou přitom bezpečně uložena u našeho partnera pro realizaci platby a během procesu objednávky je můžete vyvolat pouze vy.

S vašimi daty nakládáme naprosto bezpečně a důvěrně – za to vám ručíme. K předávání třetím stranám nedochází. Nevyžádané newslettery ani reklamní e-maily vám od nás chodit nebudou.

K prohlášení o ochraně údajů se dostanete tudy. Link

Od kupní smlouvy můžete odstoupit během zákonem stanovené lhůty. Od kupní smlouvy můžete odstoupit během zákonem stanovené lhůty. Poučení o odstoupení od smlouvy najdete zde.

Při reklamaci postupujte takto: Reklamaci podejte písemně. E-mailem na [email protected], faxem na 242245271 nebo poštou na unitedprint.com Česko s.r.o., International Business Center Pobřežní 620/3, 186 00 Praha 8. Myslete na to, abyste uvedli příslušné číslo objednávky. Každý nedostatek musí být doložen. Pamatujte, že 5 % nákladu mohou být makulatury. Proto potřebujeme důkazy, které ukazují větší část objednávky. To platí přirozeně výhradně pro prezentovatelné množství. Nedotčeny jsou např. dílčí objednávky a nedodržený termín dodání. Informujte nás o tom, jakého množství zboží se to týká. Vyhrazujeme si právo vyžádat si několik vzorků poštou, nebo si zboží vyzvednout k prohlédnutí. Sdělte nám, jaký způsob regulace si přejete. Naši zaměstnanci reklamaci brzy prověří. Co možná nejdříve se vám ozveme e-mailem. Použijeme k tomu adresu, kterou jste uložili v zákaznickém profilu.

zde

Napiš nám email [email protected], rádi ti pomůžeme.

V pätičke každého informačného bulletinu nájdete odkaz na odhlásenie sa z odberu nášho informačného bulletinu. Prípadne nás môžete pohodlne kontaktovať aj telefonicky alebo e-mailom a požiadať o odhlásenie z odberu.