Vad gör jag om jag hat glömt mitt lösenord?
Skulle du ha glömt ditt lösenord, använd funktionen "Glömt lösenord" så får du nya inloggningsuppgifter.
Vilken logistik- fraktpartner samarbetar Ni med?
För leverans av din beställning anlitar vi DHL Express och DPD, resp. deras nationella samarbetspartners. Ibland kan försändelsen utföras av speditörer (Schenker eller GLS). Vilken leveranspartner som används beror på vikten av din leverans, det valda leveransdatumet och ditt val av leveranspartner i kundvagnen.
Hur får jag min faktura?
Så snart din vara skickas från oss får du tillhörande faktura i pdf-format till den e-postadressen du har angett. Denna faktura gäller enligt artikel 5 i lagen om skatteförenkling 2011 från 1:a november 2011 utan elektronisk signatur. Om du saknar en faktura kan du när som helst skriva ut den på vår hemsida i din profil under "MyOrders".
Kan jag ändra min faktureringsadress?
Vill du att vi skickar din produkt direkt till din slutkund? Inga problem - naturligtvis med garanterat kundskydd! Du kan välja detta alternativ i det första steget av beställningsprocessen. Vi debiterar inga merkostnader för denna tjänst.
Hur kan jag betala?
Vi accepterar betalning med autogiro (SEPA), förskottsbetalning, SEPA-ELV, faktura, PayPal, SEPA B2B autogiro, direktöverföring och kreditkort.
Kreditkort
PayPal
Faktura
SEPA autogiro
SEPA B2B autogiro
SEPA-ELV
Direktöverföring
Förskottsbetalning
Våra bankuppgifter:
unitedprint.com Sverige AB
IBAN: SE85 9500 0099 6042 0018 9662
Swift (BIC): NDEASESS
Nordea Bank AB
Plusgiro: 18966-2
Hur skapar jag ett PayPal-konto?
Gör så här för att skapa ett PayPal-konto:
- Gå in på PayPal-hemsidan och klicka på knappen "Skapa konto"
- Välj om du vill skapa ett privat- eller företagskonto
- Ange önskad information, bekräfta med "Nästa" och klicka på "Registrera"
- Klicka på länken i din e-postinkorg för att bekräfta din registrering
- Ange ditt lösenord och klicka på "Nästa"
- Nu följer säkerhetsfrågor för att göra ditt konto ännu säkrare
Lagring av kreditkorts- och autogirodata.
Vi erbjuder dig möjlighet att spara dina betalningsuppgifter för betalning med kreditkort och ELV (elektronisk autogiro) = SEPA LS Core1 för senare beställningar. Så har du dem tillgängliga vid nästa köp. Dina data lagras krypterade hos vår partner för betalningshantering och kan endast nås av dig under en beställningsprocess.
Vad händer med mina adressuppgifter?
Dina data behandlas absolut säkert och konfidentiellt - garanterat. De lämnas inte vidare till tredje part. Du kommer inte att få oönskade nyhetsbrev eller reklam från oss.
Var hittar jag sekretesspolicyn?
Här kommer du till sekretesspolycin.
Hur kan jag säga upp kontraktet?
Du kan säga upp köpeavtalet inom en laglig frist. Uppsägningsvillkoren hittar du här.
Vad gör jag vid reklamation/klagomål?
Reklamera skriftligen. Via e-post till [email protected], per fax till 08-55 77 60 16 eller per post till unitedprint.com Sverige AB, Jungmansgatan 12, 211 11 Malmö. Kom ihåg att ange respektive ordernumret. Varje brist måste bevisas. Vänligen observera att 5 % av utskriften kan vara makulatur. Därför behöver vi bevis som visar mer av leveransen. Detta gäller naturligtvis bara för brister som kan visas. T.ex. underleverans och missat leveransdatum berörs inte. Berätta för oss hur stor del av varan som berörs. Vi förbehåller oss rätten att begära några prov per post eller att hämta varan för undersökning. Meddela oss vilken typ av reglering som önskas. Reklamationen kontrolleras omgående av våra medarbetare. Vi kontaktar dig så snart som möjligt via e-post. För detta använder vi de i kundprofilen lagrade kontaktuppgifterna.
Vad är din adress eller hur kan jag kontakta dig?
Du hittar vårt företagsadress och kontaktalternativ här.
Jag har en fråga, vad kan jag göra?
Skicka oss ett mejl [email protected], vi ser fram mot att hjälpa er.
Hur kan jag avregistrera mig från nyhetsbrevet?
I sidfoten på varje nyhetsbrev hittar du en länk för att avregistrera dig från vårt nyhetsutskick. Alternativt kan du också kontakta oss via telefon eller e-post och begära att du avregistrerar dig.