Eğer şifrenizi unuttuysanız, lütfen 'Şifremi unuttum' seçeneğini kullanarak yeni giriş bilgilerinizi edinin.

DHL Express ve DPD ile ya da bu şirketlerin ulusal partnerleriyle işbirliği yaparak siparişlerinizin gönderimini sağlıyoruz. Bazı durumlarda gönderiler nakliyat şirketleri tarafından gerçekleştirilebilir (Schenker veya GLS). Gönderinizin ağırlığı, seçmiş olduğunuz gönderi tarihi ve alışveriş sepetinizde seçmiş olduğunuz gönderi şirketi nihai olarak hangi gönderi şirketinin kullanılacağını belirlemektedir.

Ürünleriniz gönderildikten sonra ilgili fatura sunmuş olduğunuz e-posta adresine pdf formatında iletilecektir. Bu fatura, 1 Kasım 2011 tarihli Almanya Vergi Sadeleştirme Yasası'nın 5. Maddesi uyarınca elektronik imza olmaksızın geçerlidir. Şayet faturanıza erişemiyorsanız, ana sayfamızdan profilinizin 'Siparişlerim' alanına giderek ve akabinde ilgili siparişe tıklayarak dilediğiniz zaman faturanızı yazdırabilirsiniz.

Ürününüzün doğrudan son kullanıcılara gönderilmesini mi istiyorsunuz? Hiç sorun değil - elbette garantili müşteri korumasıyla! Siparişinizin ilk aşamasında bu seçimi yapabilirsiniz. Bu hizmet için ek ücret ödemenize gerek yoktur.

Ön ödeme, PayPal ve kredi kartı yöntemleri kullanılarak yapılan ödemeleri kabul ediyoruz.

Kredi kartı

PayPal

Ön ödeme

Banka bilgilerimiz

IBAN: DE81 8508 0000 0300 3474 00

Swift (BIC): DRESDEFF850

Commerzbank

PayPal hesabı oluşturmak için aşağıdaki adımları takip edin:

- PayPal internet sitesine girin ve 'Kaydol' seçeneğine tıklayın.

- Kişisel veya şirkete özel hesaplar arasından seçiminizi yapın.

- İlgili bilgileri girin ve 'Devam' tuşuna tıklayarak onaylayın, 'Kaydol' tuşuna tıklayarak işlemi tamamlayın

- Kaydı onaylamak için e-posta adresinize gelen bağlantıya tıklayın

- Şifrenizi girin ve 'Devam' tuşuna tıklayın

- Son olarak hesabınızı daha da güvenli hale getirmek için birkaç güvenlik sorusu yanıtlamanız gerekecektir

Kredi kartı veya elektronik doğrudan debit (SEPA LS Core1) kullanarak yapmış olduğunuz ödemeler için ödeme bilgilerinin bir sonraki alışverişlerde kullanılmasına yönelik bir seçenek tarafınıza sunulmaktadır. Bu seçenek, bir sonraki alışverişinizde hızla işlemleri tamamlamanıza olanak tanır. Bilgileriniz şifrelenir ve ödeme işlemleri için partnerimiz tarafından saklanır. Bu bilgilere yalnızca işlem esnasında siz erişilebilirsiniz.

Verileriniz tamamen güvenli ve güvenilir şekilde saklanmaktadır - bu süreçler garanti edilmektedir. Herhangi bir üçüncü parti ile paylaşılmamaktadır. Herhangi bir istenmeyen haber bülteni ya da promosyonel e-posta tarafımızca da gönderilmeyecektir.

Gizlilik Beyanı'na buradan erişebilirsiniz.

Satın alma sözleşmesini yasal bir süre zarfında iptal edebilirsiniz. İptal politikasına buradan erişebilirsiniz.

Şikayet süreci şu şekildedir: Şikayetinizi yazılı olarak bildirebilirsiniz: e-posta ile [email protected] veya postayla Unitedprint.com SE, Friedrich-List-Straße, 301445 Radebeul, Almanya adresine gönderebilirsiniz. İlgili sipariş numarasını belirtmeyi unutmayın. Her şikayet belgelenmelidir. Lütfen siparişin %5 kadarının bozulabileceğini unutmayın, bu nedenle teslimatta bundan daha fazla bozulma olduğunu gösteren kanıt olması gerekmektedir. Elbette, bu durum yalnızca gözle görünür kusurlar için geçerlidir, eksik veya uygulanamamış teslimat tarihleri gibi konular buna dahil değildir. Kaç ürünün etkilendiğini de tarafımıza bildirmeniz gerekir. İnceleme için posta yoluyla birkaç numune talep etme veya ürünleri toplama hakkımızı saklı tutarız. Sorunun nasıl çözülmesini istediğinizi de tarafımıza bildirmelisiniz. Şikayetler ekibimiz tarafından hızla incelenir ve mümkün olan en kısa sürede müşteri profilinizde kayıtlı iletişim adresi üzerinden tarafınıza e-posta ile geri dönüş yapılır.

Firma adresimizi ve iletişim seçeneklerini burada bulabilirsiniz.

020-34 99 03 68 numaralı ServiceCall aracılığıyla bizimle iletişime geçebilirsiniz. Destek hattımız size yardımcı olacaktır. Dilerseniz [email protected] adresinden bize e-posta da gönderebilirsiniz.

Her bültenin altbilgisinde, bülten postalarımızdan çıkmak için bir bağlantı bulacaksınız. Alternatif olarak, bizimle telefon veya e-posta yoluyla rahatça iletişime geçebilir ve aboneliğinizi iptal etmenizi isteyebilirsiniz.