Sollten sie einmal ihr Passwort vergessen haben, nutzen sie bitte die Funktion „Passwort vergessen“ und sie erhalten neue Logindaten.

Die Pakete werden unter anderem mit DHL bzw. DHL-Express, DPD oder FedEx bzw. deren nationale Kooperationspartnern versendet. Vereinzelt kann es zu Versendungen per Spedition (Schenker oder GLS) kommen. Welcher Versandpartner genutzt wird, hängt vom Gewicht der Lieferung und dem von ihnen ausgewählten Lieferdatum ab.

Sobald ihre Bestellung bei uns in den Versand geht, erhalten sie die Rechnung im PDF-Format an ihre E-Mailadresse. Diese Rechnung ist nach Art. 5 des Steuervereinfachungsgesetzes 2011 vom 01. November 2011 ohne elektronische Signatur gültig. Sollte ihnen eine Rechnung fehlen, können sie diese jederzeit auf unserer Homepage in ihrem Profil unter „Meine Bestellungen“ ausdrucken.

Während der Bestellung können sie ihre oder eine abweichende Rechnungsadresse angeben. Eine nachträgliche Änderung der Rechnungsanschrift nach Bestellabschluss ist nicht möglich.

Wir akzeptieren eine Zahlung per Kreditkarte, PayPal, Rechnung, SEPA Basislastschrift, SEPA B2B-Lastschrift, SEPA-ELV  Sofortüberweisung und Vorkasse. Alle Zahlungsarten sind gebührenfrei.

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Unsere Bankverbindung:

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Gehe beim Anlegen eines PayPal-Kontos wie folgt vor:

- Öffne zunächst die Website von PayPal und klicke auf den Button "Neu Anmelden".

- Wähle aus, ob du ein Privat- oder Geschäftskonto erstellen möchtest.

- Gib die erforderlichen Daten ein, bestätige mit "Weiter" und klicke auf "Anmelden".

- Klicke auf den Link in deinem E-Mail-Posteingang, um deine Anmeldung zu bestätigen.

- Gib dein Passwort ein und klicke auf "Weiter".

- Nun folgen noch Sicherheitsfragen, die dein Konto noch sicherer machen.

Wir bieten ihnen die Möglichkeit deine Zahlungsdaten für die Zahlung per Kreditkarte und SEPA-ELV für spätere Bestellungen zu speichern. So können Sie bei ihrem nächsten Einkauf direkt darauf zugreifen. Ihre Daten werden dabei verschlüsselt bei unserem Partner für die Zahlungsabwicklung abgelegt und können während eines Bestellprozesses nur von ihnen abgerufen werden.

Ihre Daten werden absolut sicher und vertraulich behandelt. Es erfolgt keine Weitergabe an Dritte. Unerwünschte Newsletter oder Werbemails werden sie von uns nicht erhalten.

Hier gelangen Sie zur Datenschutzerklärung.

Sie können den Kaufvertrag innerhalb einer gesetzlichen Frist widerrufen. Die Widerrufsbelehrung finden die hier.

Reichen sie die Reklamation schriftlich ein. Per E-Mail an [email protected], per Fax an 01 3850916 oder per Post an Unitedprint.com Vertriebsgesellschaft mbH, Friedrich-List-Straße 3, 01445 Radebeul. Denken Sie daran, die betreffende Bestellnummer und die gewünschte Art der Regulierung mit anzugeben. Bitte beachten Sie, dass 5% der Auflage Makulatur sein können. Daher benötigen wir eine Information über die Menge der mangelhaften Ware. Dies gilt natürlich ausschließlich für darstellbare Mängel. Wir behalten uns vor einige Muster per Post einzufordern oder die Ware zur Sichtung abzuholen. Nicht betroffen sind z.B. Unterlieferung und nicht eingehaltener Liefertermin. Die Reklamation wird von unseren Mitarbeitern zeitnah geprüft. Wir melden uns schnellstmöglich per E-Mail bei ihnen. Dazu nutzen wir die im Kundenprofil hinterlegte E-Mailadresse.

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Bitte beachten Sie die aktuelle Kennzeichnungspflicht für recycelbare Materialien oder Verpackungen in Ihrem Lieferland.

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