Če kdaj pozabiš geslo, uporabi funkcijo "Pozabljeno geslo" in poslali ti bomo nove prijavne podatke.

Naša partnerja za dostavo tvojih pošiljk sta DHL Express in DPD oz. njiuni nacionalni partnerji. V določenih primerih pošiljamo tudi s špedicijskimi parnerji (Schenker ali GLS). Izbrani partnerji za dostavo so odvisni od teže tvoje pošiljke, izbranega datuma dostave in partnerja za dostavo, ki ga izbereš v košarici.

Ko blago oddamo v dostavo, boš račun v obliki zapisa pdf prejel na naveden e-poštni račun. Ta račun je v skladu s 5. členom Zakona o poenostavitvi davčne zakonodaje 2011 z dne 1. novembra 2011 veljaven brez elektronskega podpisa. Če ti račun manjka, si ga lahko kadarkoli natisneš na naši domači strani v svojem profilu pod "MyOrders".

Želiš, da tvoj izdelek pošljemo tvoji končni stranki? Vsekakor, seveda z zagotovljenim varstvom podatkov. To možnost lahko izbereš v prvem koraku postopka naročanja. Za to storitev ti ne bomo zaračunali.

Sprejemamo plačila s SEPA, osnovnim bremepisom, plačilom po predračunu, SEPA-ELV, na račun, PayPal, SEPA B2B, takojšnjim nakazilom in kreditno kartico.

Kreditna kartica

PayPal

Račun

SEPA osnovni bremepis

SEPA B2B

SEPA-ELV

Takojšnje nakazilo

Plačilo po predračunu

Naši bančni podatki:

unitedprint.com d.o.o.

IBAN: SI56290000055374053

Swift (BIC): BACXSI22XXX

Bank Austria Creditanstalt d.d. Ljubljana

Pri ustvarjanju računa PayPal sledi naslednjemu postopku:

- Odpri spletno stran PayPal in klikni na gumb "Sign Up" (Prijava).

- Izberi, ali si zasebni oz. poslovni uporabnik.

- Vnesi potrebne podatke, potrdi s "Continue" (Naprej) in klikni "Agree and create account" (Sprejmi in ustvari račun).

- Klikni na povezavo, ki si jo prejel po e-pošti, da potrdiš prijavo.

- Vnesi geslo in klikni "Continue" (Naprej).

- Zdaj sledi varnostnim vprašanjem, da bo tvoj račun še bolj varen.

Podatke plačila s kreditno kartico in ELV (elektronski postopek bremenitve)= SEPA LS Core1 lahko shraniš za poznejša naročila. Ob naslednjem nakupu ti bodo takoj na voljo. Tvoji podatki za izvajanje plačila bodo pri tem v šifrirani obliki shranjeni pri našem partnerju, med postopkom plačila pa boš do njih lahko dostopal samo ti.

Tukaj je na voljo izjava o varstvu zasebnosti.

Seveda lahko pri nas naročiš tudi male naklade ali enojne naklade (odvisno od izdelka).

Od kupoprodajne pogodbe lahko odstopiš v zakonskem roku. Pouk o odstopu najdeš tukaj.

Reklamacijo vloži pisno. Po e-pošti na [email protected], po faksu na 01-7772 966 ali po pošti na unitedprint.com d.o.o., Strmica 024, 1360 Vrhnika. Ne pozabi navesti naročilno številko. Vsako pomanjkljivost je treba dokazati. Upoštevaj, da je 5 % naklade lahko makulatura. Zato potrebujemo dokazila, ki prikazujejo večji delež dostave. To seveda velja samo za prikazljive pomanjkljivosti. To ne velja npr. za premajhen obseg dostave ali neupoštevanje dobavnega roka. Obvesti nas, kakšna količina blaga je prizadeta. Pridržujemo si pravico, da zahtevamo dostavo nekaj vzorcev po pošti oz. pridemo blago iskat za ogled. Sporoči nam, katera vrsta ureditve ti ustreza. Naši sodelavci bodo reklamacijo čim prej preverili. Odgovor boš v najkrajšem možnem času prejel po e-pošti. Uporabili bomo kontaktni naslov, ki je vnesen v profilu stranke.

Tukaj

Pošljite nam e-mail [email protected], in z veseljem vam bomo pomagali.

V nogi vsakega glasila boste našli povezavo za odjavo od prejemanja našega glasila. Lahko nas tudi priročno kontaktirate po telefonu ali e-pošti in zahtevate odjavo.