Dacă ți-ai uitat parola, poți folosi funcția „Mi-am uitat parola”, pentru a obține noile detalii de conectare.

Colaborăm cu firmele de curierat DHL Express, sau partenerii naționali ale acestor firme de distribuție. în unele cazuri, transportul poate fi efectuat de companii de curierat (Schenker sau GLS). Alegerea firmei de curierat care se va ocupa de comanda ta este determinată de greutatea comenzii tale, data selectată de primire a acesteia și opțiunea pe care o selectezi în coșul de cumpărături.

Imediat după ce comanda ta va fi facturată, îți vom trimite factura în format pdf către adresa de e-mail pe care ai furnizat-o. Conform Art. 5 din German Tax Simplifying Act, din 1 Noiembrie 2011, factura este valabilă fară semnătură electronică. Dacă îți lipsește o factură, o poți găsi și printa oricând, la secțiunea „Comenzile mele”, din profilul tău, de pe pagina de pornire.

Îți dorești ca produsele comandate să ajungă direct la destinatarii finali? Nicio problemă, putem garanta, de asemenea, protecția clienților. Poți selecta această opțiune în prima etapă a procesului de plasare a comenzii. Nu vei fi taxat suplimentar pentru acest serviciu.

Se acceptă plăți Card de credit.

Card de credit

Îți poți creea un cont de PayPal urmărind următorii pași:

-Deschide site-ul oficial PayPal și apasă „Sign Up”

-Alege dacă vrei să iți creezi un cont personal sau de afaceri

-Introdu informațiile necesare și confirma apăsând „Next”, apoi „Sign Up”

-Pentru a confirma înregistrarea, apasă pe link-ul pe care l-ai primit pe e-mail.

-Completează parola și apoi apasă „Next”

-Răspunde la câteva întrebări de securitate pentru a-ți face contul și mai sigur.

îți oferim opțiunea de a stoca datele cardului tău și pentru SEPA de Bază pentru a le utiliza la comenzile ulterioare. Această opțiune îți oferă posibilitatea să le accesezi direct, la următoarea comandă pe care o vei plasa. Datele tale vor fi criptate și stocate de partenerul nostru pentru tranzacții de plată și pot fi preluate, doar cu acordul tău și numai în timpul unui proces de comandă.

Datele tale sunt confidențiale și vor fi stocate în siguranță. Nu vor fi partajate cu terți. Nici de la noi nu vei primi buletine informative sau e-mailuri promoționale nedorite.

Declarația de confidențialitate poate fi accesată aici.

Poți anula contractul într-un interval legal de timp. Politica de anulare poate fi găsită aici.

Pașii pentru depunerea unei reclamații sunt următorii: Trimite reclamația scrisă: Prin e-mail către [email protected] sau prin poștă către Unitedprint.com SE, Friedrich-List-Straße 3, 01445 Radebeul, Germania. Nu uita să precizezi numărul comenzii în cauză. Fiecare reclamație trebuie documentată. Te rugăm să ai în vedere faptul că 5% din comandă poate fi deteriorată, deci este nevoie de dovezi care să arate mai mult din comandă. Acest lucru se aplică doar în cazul defectelor vizibile, nu la probleme precum livrare incompletă sau nerespectarea datelor de livrare. Te rugăm să ne anunți câte produse au fost afectate. Ne rezervăm dreptul de a cere câteva exemplare prin poștă, sau de a colecta produse pentru inspecție. Te rugăm să ne aduci la cunoștință cum vrei ca problema să fie rezolvată. Reclamațiile sunt examinate cu promptitudine de către personalul nostru, și vei fi contactat prin e-mail cât de repede este posibil, la adresa din profilul de client.

Poți găsi aici adresa și modalitățile de contact ale companiei noastre.

Scrieți-ne un e-mail [email protected], vă vom ajuta cu plăcere.

În subsolul fiecărui buletin informativ veți găsi un link pentru a vă dezabona de la trimiterea buletinului nostru informativ. Alternativ, puteți, de asemenea, să ne contactați în mod convenabil prin telefon sau e-mail și să solicitați dezabonarea.