KKK Maksmine/saatmine

Kui olete unustanud oma salasõna, kasutage palun funktsiooni "Unustatud salasõna" ja saate uued sisselogimisandmed.

Kahjuks ei ole võimalik muuta oma tellimust seoses tellimuse parameetritega. Teil on siiski võimalus oma tellimus tühistada, kui see on vale.

Teie tellimuse saate tasuta tühistada esimese 15 minuti jooksul (Prio/Express) või 60 minuti jooksul (Standard).

Pärast 15 minutit või 60 minutit kuni koondamisstaatuseni võtame hüvitisena 10 € (bruto) tühistamistasu.

Kui trükitöö on juba trükiplaadile pandud (nn koondamine), võtame hüvitisena tühistamistasu tellimuse netoväärtuse ja võimalike lisateenuste (nt premium-faili kontroll) ulatuses, sest alates sellest hetkest ei saa automaatset trükiprotsessi enam tühistada.

Kasutage funktsiooni "Minu tellimused". Samuti saate meilt e-kirju, mis teavitavad teid tellimuse edenemisest. Teie tellimuse ülevaates kuvatakse järgmised staatused:

Tootmine: Oleme teie tellimuse kätte saanud. Kui olete valinud makseviisiks "Ettemaks", siis palun veenduge, et saadate meile maksekviitungi hiljemalt kell 12. Vastasel juhul ei saa me garanteerida, et me peame kinni sel ajal määratud tarnekuupäevast.

Lähetamine: Teie tellimus on töödeldud, see on pakitud lähetusruumis ja saadetakse peagi teie määratud tarneaadressile.

Kohale toimetatud: Me oleme teie kauba edastanud meie saatelattu. Selleks on teile saadetud vastav pakisildi number. Saate nüüd jälgida oma lähetatud kauba edasiliikumist saateteenuse pakkuja veebilehel.

Tühistatud: Teie tellimus on tühistatud. Kuidas see toimib, saate teada järgmises jaotises.

Tarneaeg sõltub teie soovitud toote tüübist ja töötlemisest. Iga toote puhul pakutavad tarneajad leiate FreeDesigni valikuvõimalustest. Saate valida järgmiste võimaluste vahel:

1. Standard: Pakume kõigile meie toodetele standardset saatmist koos jälgimisega.
2. Express: Kas soovite oma toodet kiiremini? Siis valige see saatmisviis koos jälgimisega. Pange tähele, et kiirsaatmine ei ole saadaval kõigi toodete või toote omaduste puhul.
3. Prioriteetne: Ideaalne saatmisviis koos jälgimisega väga kiireloomuliste tellimuste jaoks. See on saadaval valitud toodete puhul.
4. Laupäev: Pakume mõnede toodete puhul laupäevast kohaletoimetamist. Valige sobiv tarnevõimalus FreeDesignis.

Pange tähele, et järgmised tellimused on Prioriteedi tarneajast kuni kella 12ni välja jäetud:

• saatmine ekspediitoriga
• Kohaletoimetamise aadress Saksamaa saartel
• Tarneaadressid Alpide tollikeelualadel
• Rahvusvahelised tarneaadressid

Pakid saadetakse muu hulgas DHL või DHL Express, DPD või FedEx või nende riiklike koostööpartneritega. Vahetevahel võib pakke saata ka ekspediitor (Schenker või GLS). Milline saatmispartner kasutatakse, sõltub teie saadetise kaalust ja valitud tarnekuupäevast.

Niipea, kui oleme teie tellimuse välja saatnud, saate arve PDF-formaadis teie e-posti aadressile. See arve kehtib ilma elektroonilise allkirjata vastavalt 2011. aasta 1. novembri 2011. aasta maksude lihtsustamise seaduse artiklile 5. Kui teil puudub arve, saate selle igal ajal välja printida meie kodulehelt oma profiilis jaotises "Minu tellimused".

Tellimuse vormistamise ajal saate sisestada oma või teise arveldusaadressi. Pärast tellimuse vormistamist ei ole võimalik arveldusaadressi muuta.

Me aktsepteerime makseid krediitkaardiga, PayPali, arve, SEPA otsekorraldusega, SEPA B2B otsekorraldusega, SEPA otsekorraldusega, otsekorraldusega ja ettemaksuga. Kõik makseviisid on tasuta.

• Krediitkaart
• PayPal
• Arve
• SEPA otsekorraldus
• SEPA B2B otsekorraldus
• SEPA-ELV
• Kohene pangaülekanne
• Ettemakse

Meie pangaandmed:

unitedprint.com SE

IBAN: DE97850800000300347403

Swift (BIC): DRESDEFF850

Commerzbank

PayPal-konto loomiseks toimige järgmiselt:

• Avage kõigepealt PayPali veebisait ja vajutage nupule "Registreeru".
• Valige, kas soovite luua era- või ärikonto.
• Sisestage nõutavad andmed, kinnitage "Continue" ja klõpsake "Register".
• Registreerimise kinnitamiseks klõpsake oma e-postkastis olevale lingile.
• Sisestage oma parool ja klõpsake nupule "Next".
• Nüüd küsitakse teilt turvaküsimusi, et muuta teie konto veelgi turvalisemaks.

Pakume teile võimalust salvestada oma makseandmed krediitkaardiga ja SEPA-ELV-ga maksmiseks tulevaste tellimuste puhul. See tähendab, et saate sellele otse juurde pääseda, kui te järgmine kord ostu sooritate. Teie andmeid säilitatakse krüpteeritud kujul meie makse töötlemise partneri juures ja need on teile kättesaadavad ainult tellimuse tegemise ajal.

Teie andmeid käsitletakse absoluutselt turvaliselt ja konfidentsiaalselt. Neid ei edastata kolmandatele isikutele. Te ei saa meilt soovimatuid uudiskirju ega reklaami e-kirju.

Klõpsake siin privaatsuspoliitikaga tutvumiseks.

Ostulepingu saate tühistada seadusliku tühistamisperioodi jooksul. Tühistamispõhimõtted leiate siit.

Esitage kaebus kirjalikult. E-postiga aadressil [email protected], faksiga aadressil +49 351 65633500 või postiga aadressil unitedprint.com SE, Friedrich-List-Straße 3, 01445 Radebeul Saksamaa. Ärge unustage lisada asjakohast tellimuse numbrit ja soovitud arveldusviisi. Pange tähele, et 5% trükiarvust võib jääda raisku. Seetõttu vajame teavet defektsete kaupade koguse kohta. Loomulikult kehtib see ainult nende defektide kohta, mida on võimalik näidata. Me jätame endale õiguse nõuda mõningaid näidiseid posti teel või koguda kaupa kontrollimiseks. See ei kehti näiteks alatarnete ja tarnekuupäevast mitte kinnipidamise kohta. Meie töötajad kontrollivad kaebust viivitamatult. Võtame teiega ühendust e-posti teel niipea kui võimalik. Selleks kasutame kliendiprofiili salvestatud e-posti aadressi.

Meie ettevõtte aadressi ja kontaktandmed leiate siit.

Kirjutage meile e-kirja [email protected], me aitame teid hea meelega.

Pange tähele, millised on teie sihtriigis kehtivad märgistusnõuded taaskasutatavatele materjalidele või pakenditele.

Iga uudiskirja jaluses on link, mille abil saate meie uudiskirja postiloendist loobuda. Te võite meiega ka mugavalt telefoni või e-posti teel ühendust võtta ja taotleda oma tühistamist.