Download_Desktop Facebook_Mobile Receipt_Desktop Delete_Desktop Oesterreich Belgien Schweiz Tschechien Deutschland Daenemark Spanien Finnland Frankreich UK Griechenland Ungarn Irland Italien Luxemburg Niederlande Daenemark Polen Portugal Schweden Slowenien Slowakei DesignCreate_Desktop DesignUpload_Mobile Oesterreich_Sprache Belgien_Sprache Schweiz_Sprache Tschechien_Sprache Daenemark_Sprache Deutschland_Sprache Griechenland_Sprache UK_Sprache Spanien_Sprache Finnland_Sprache Frankreich_Sprache Ungarn_Sprache Irland_Sprache Italien_Sprache Luxemburg_Sprache Niederlande_Sprache Daenemark Polen_Sprache Portugal_Sprache Slowakei_Sprache Slowenien_Sprache Schweden_Sprache Easyprint-Logo EP_BETA_Logo Trustpilot_ratings_0star_grey-RGB Created with Sketch. Trustpilot_ratings_1halfstar-RGB Created with Sketch. Trustpilot_ratings_1star-RGB Created with Sketch. Trustpilot_ratings_2halfstar-RGB Created with Sketch. Trustpilot_ratings_2star-RGB Created with Sketch. Trustpilot_ratings_3halfstar-RGB Created with Sketch. Trustpilot_ratings_3star-RGB Created with Sketch. Trustpilot_ratings_4halfstar-RGB Created with Sketch. Trustpilot_ratings_4star-RGB Created with Sketch. Trustpilot_ratings_5star-RGB Created with Sketch.

KAS KÜLALISKASUTAJAGA ON VÕIMALIK TELLIDA?

Jah, tellida saab ilma registreerimata. Vajalik on ainult meiliaadress. Kui soovid kasutada kõiki meie allolevaid teenuseid, siis palun registreeri siin.

- Erinev arve aadress

- Muuda saatja või kohaletoimetamise aadressi

- Toodete eraldi kohaletoimetamine

- Tellimuse ülevaade Minu Tellimused all

- Neutraalne saadetis

- Ligipääs kõikidele maksemeetoditele

- Ligipääs Võtmekasutaja programmile

MIDA TEHA PAROOLI UNUSTAMISE KORRAL?

Kui oled unustanud oma salasõna, siis kasuta "Unustasin salasõna" funkstiooni uute sisselogimise detailide saamiseks.

KAS TELLIMUST ON VÕIMALIK MUUTA?

Kahjuks ei ole võimalik tellimust muuta. Kui oled tellimust tehes teinud vea, siis pärast kinnitamist on võimalik seda 15 minuti jooksul tühistada.

KUIDAS TÜHISTAMISE PROTSESS TÖÖTAB?

Tühistamise protsess on järgmine: pärast tellimuse kinnitamist on sul 15 minutit tühistamiseks, hiljem ei ole võimalik seda enam teha. Tühistada saab ainult terve ostukäru. Ühtegi tühistamistasu ei rakendu.

KUIDAS MIND TELLIMUSE STAATUSEGA KURSIS HOITAKSE?

Kasuta "Minu Tellimused" funktsiooni. Samuti saadame sulle e-maile, mis hoiavad sind tellimuse staatusega kursis. Järgmised staatused on nähtavad sinu tellimuse ülevaates:

Tootmine: oleme su tellimuse kätte saanud. Kui valisid oma maksemeetodiks "Ettemaks," siis palun kindlusta, et su maksekorralduse koopia jõuab meieni hiljemalt kell 13.00. Teisel juhul ei saa me tagada kohaletoimetamise kuupäeva vastavust tegelikkusega.

Saadetis: tellimus on pakendatud, saadetiste ruumis valmis ning lähetatakse peagi antud aadressile.

Kohaletoimetamine: saadetis on toimetatud meie kaubalattu. Sulle on saadetud pakinumber. Siit edasi saad oma saadetist jälgida www.dhl.ee / www.dpd.ee

Tühistatud: tellimus on tasuta tühistatud.

MILLISEID TELLIMUSAEGASID PAKUTE?

Tellimusajad sõltuvad toote tüübist ja viimistlusest. Iga toote tellimusaega on võimalik näha makseprotsessi ajal. Valida saab järgmiste valikute vahel:

Tavaline: iga tootega kaasneb tavasaatmine koos kohaletoimetamisega.

Ekspress: soovid toote kiiremini kätte saada? Sellisel juhul vali ekspress saatmismeetod, mis sisaldab endas saadetise jälgimist. Pane tähele, et Ekspress saatmismeetod ei ole kõikide toodete puhul võimalik.

Prioriteet: ideaalne saatmismeetod (kaasa arvatud saadetise jälgimine) kiireloomuliste tellimuste puhul. Võimalik ainult valitud toode saatmiseks.

Laupäev: me pakume mõningate toodete kohaletoimetamist laupäeval. Saatmismeetodit on võimalik valida makseprotsessi ajal. Teenuse valimisel on iga pakk lisatasustatud.

Pane tähele, et Prioriteet saatmismeetod kella 12.00 ei ole võimalik järgmiste tellimuste puhul:

- Saadetised, mida toimetatakse kohale ekspedeerijaga

- Kohaletoimetamise aadressid, mis asuvad Saksamaa saartel

- Kohaletoimetamise aadressid, mille tollipunkt asub Alpide enklaavis

- Rahvusvahelised kohaletoimetamise aadressid

KES ON TEIE LOGISTIKA/KOHALETOIMETAMISE PARTNERID?

Tellimuste saatmiseks teeme koostööd DHL Ekspressi või nende kohalike partneritega. Mõningatel juhtudel toimub kohaletoimetamine läbi ekspedeerimisfirma (Schenker või DLS). Kohaletoimetaja sõltub tellimuse kaalust ning sinu valitud kättesaamise kuupäevast ja teenusepakkujast.

KUIDAS MA ARVE SAAN?

Pärast tellimuse lähetamist saadame sulle pdf formaadis arve antud meiliaadressile. Arve on kehtiv ilma elektroonilise allkirjata German Tax Simplifying Act artikkel 5 all, kuupäevaga 01.11.2011.

KAS ARVE AADRESSI ON VÕIMALIK MUUTA?

Soovid tellitud tooted saata otse lõppkasutajatele? Pole probleemi! Lisaks tagame kliendikaitse. Teenust saab valida ostuprotsessi alguses. Teenuse eest ei rakendu lisatasu.

KUIDAS MAKSTA?

Maksemeetoditena aktsepteerime ettemaksu, PayPal-i, ülekannet ja krediitkaarti.

Krediitkaart

PayPal

Ettemaks


Meie pangaand med

Unitedprint.com SE

IBAN: DE81 8508 0000 0300 3474 00

BIC: DRESDEFF850

Commerzbank AG Dresden

KUIDAS LUUA PAYPAL KONTO?

- Ava PayPal'i leht ja vajuta "Sign Up"

- Vali, kas soovid luua era- või ärikasutaja

- Sisesta vajalikud andmed, kinnita vajutades "Next" ning seejärel vajuta "Sign up"

- Vajuta registreerimist kinnitavas e-mailis olevale lingile

- Sisesta parool ning vajuta "Next"

- Vasta mõnele küsimusele, et muuta oma konto veelgi turvalisemaks

KREDIITKAARDI JA OTSEKORRALDUSE ANDMETE HOIUSTAMINE

Me võimaldame valida, kas salvestada oma krediitkaardi või elektroonilise otsekorralduse (SEPA Ls Core1) detaile kordusostuks või mitte. See võimaldab sul järgmise ostu korral andmetele ligi pääseda. Salvestatud andmed krüpeeritakse ja hoiustatakse meie maksetehingute partneri poolt ning on kättesaadavad ainult sulle endale järgmise ostu korral.

MIS JUHTUB MINU AADRESSI ANDMETEGA?

Sinu andmeid käsitletakse hoolikalt ning turvaliselt - garanteeritud! Andmeid ei jagata kolmandate osapooltega. Mei ei saada sulle soovimatuid uudiskirju ega turunduslike e-maile.

KUST MA LEIAN PRIVAATSUSTINGIMUSED?

Privaatsustingimused leiab siit.

MIDA "LOHISTA FAILID SIIA" TÄHENDAB?

"Lohista failid siia" on funktsioon, kus saab kergelt faile üles laadida, liigutada ja kopeerida.

KAS MA SAAN TELLIDA VÄIKSEMAID KOGUSEID/ÜKSIKUID TOOTEID?

Meilt on võimalik tellida väikestes kogustes või isegi üksikuid tooteid (sõltuvalt tootest).

MILLISEID ANDMEFORMAATE ON VÕIMALIK ÜLES LAADIDA?

Sul on võimalik luua oma enda kujundus kasutades meie FreeDesign tööriista. Pildid ja logod laadida üles kas JPG, PNG või SVN failina. Juba valmis kujundust saab üles laadida PDF formaadis. Palun kasuta PNG formaati ainult piltide ja graafika jaoks, milles on läbipaistvust. Läbipaistvad komponendid jäävad automaatselt välja.

KUI KÕRGE PEAKS OLEMA FAILI RESOLUTSIOON?

Optimaalse trükise tootmiseks on vajalik minimaalne resolutsioon 300 dpi või postrid suuruses DIN A1 ja sealt edasi (minimaalselt ½ lehest) miinimum resolutsioon 150 dpi. Mida kõrgem resolutsioon, seda parem trükise kvaliteet.

MIS ON VEKTORANDMED/SVGS?

Andmete kodeerimine ei sõltu üksikutest pikslitest, vaid matemaatiliselt määratletud kõverjoontest. See võimaldab graafika ja teksti salvestamise. Vektorandmed ei sõltu relosutsioonist ning on skaleeritavad ilma kvaliteedi kadumiseta. Võimalik FreeDesign tööriistas.

KAS MA PEAN TÄPSUSTAMA LÕIKEVARU?

Jah. Lõikevaru on piirkond väljaspool lehe formaati. See ennetab valgeid vahesid, mis võivad lõikamise tulemusel tekkida. Lõikevaru on nähtav meie kujundustel kui lähed äärele liiga lähedale või sellest üle. Kasuta lõikevaru ääre elementide või taustinformatsiooni jaoks. Tekst peaks olema vähemalt 1,5 mm kaugusel lehe formaadi äärest.

MILLISE TOLERANTSIVAHEMIKUGA PEAKS ARVESTAMA?

Mis puudutab toodete protsessimist, siis ülimalt oluline on täpsus, mistõttu trükiste tootmise valdkond kasutab arvutiga juhitavaid seadmeid. Vaatamata sellele võib siiski esineda paberi lõikamisel ja voltimisel erandeid. Sõltuvalt tootest ja kasutatavast materjalist võib tolerants olla kuni 1 mm. Kahjuks on lõigates ja voltides võimatu täielikult erinevusi vältida. Selle tulemusel võib tekkida lehe lõppu elemente nagu pilt, tekst ja kitsad read, mis lõigatakse välja või kujundus näin lõpptulemusel ebavõrdne. Võimalikult hea kvaliteedi tagamiseks proovi lehe kujundamisel vältida teksti või objektide paigutamist liiga ääre lähedale. Kahjuks me ei võta vastu kaebuseid seoses eelmainitud tolerantsivahemikuga. Rohkem informatsiooni võib leida "Kas ma pean täpsustama lõikevaru?" osast.

KAS MUL ON VÕIMALIK VALIDA VALMIS KUJUNDUST ÜLES LAADIDES KA TEISTE VOLDITÜÜPIDE VAHEL?

Palun koostada lendlehed vastavalt toodete lehel olevale andmelehele. Meie poolt mitte pakutavad volditüübid ei ole võimalikud.

MILLISEID PABERTÜÜPE TE PAKUTE?

Meie meeskond on leidnud sobivaid pabertüüpe iga võimaliku trükise jaoks. Lai valik pabereid on tihti saadaval erinevas paksuses (grammkaalus). Paberi paksus on kirjas pärast pabertüüpi numbrina. Mida suurem number, seda paksem ja raskem paber.

Läikiv (sile ja läikiva viimistlusega paber)

Matt (sile ja matt viimistlusega paber)

Naturaalne (kare ja matt viimistlusega paber)

Bio (valge taaskasutatud paber)

Papp (eriti jäik paber)

Meie läikiv/matt paber on kõrgkvaliteetne ja kahekihiline. Sõltuvalt masintöötlusest saab paberit viimistleda vesilakiga (matt või läikiv viimistlus), kuid me ei saa garanteerida, et paberile on võimalik hiljem kirjutada/printida.

Meie veekindel paber paksusega 115 gsm on saadaval postreid tellides. Paberil on sinist värvi tagumine külg ning sobilik kasutamiseks väliskeskkonnas, kuna on ilmastikukindlel ja hääbumatu.

Meie kile on saadaval kleebiseid tellides. Materjal on püsiliimiga, valge ja läikiva viimistlusega. Polüetüleenkile on sobilik väljas kasutamiseks, kuna on vee- ja ilmastikukindlel ning vastupidav (rebenemiskindel). 6-kraadiline hääbumatu trükitinti ennetab hääbumist neli kuud sõltuvalt kokkupuutest päikesekiirgusega. Kleebised ei ole autopesu kindlad s.h autopesuvedelik, sisaldavad endas lahust ning ei ole sobilikud toidupakendite sulgemiseks.

MIS ON TSELLOFAANIGA KATMINE/SPETSIAALNE KILE?

Tsellofaaniga katmine on tootele õhukese kilekihi peale panemine. Peale viimistluse muudab meetod tooted vastupidavamaks ning seeläbi kauem kestvaks. Vastavalt vajadusele saab kilele anda kas läikiva või matt tulemuse. Samuti on võimalus valida eriline kile sametise viimistlusega.

MIDA PEAN TEKSTIILIDELE PRINTIMISE KOHTA TEADMA?

Kui soovid kasutada enda pilti või logo, siis kindlusta, et fail toetab vajadusel läbinähtavust. See on võimalik PNG formaadis. Tootmisel võib tekstiilimõõtmetel esineda +/- 5% tolerants.

MIDA PEAN TEKSTIILIDE PESEMISEL MEELES PIDAMA?

Kauakestva motiivi jaoks on oluline järgida puhastus- ja hooldusjuhiseid. Üldiselt: koheselt pärast tekstiilile printimist või tikkimist ei ole tootjapoolsed puhastus- ja hooldusjuhised kehtivad, sest motiiv on pesu ja hoolduse käigus tundlikum kui materjal ise. Seetõttu palun kinni pidada järgmistest hooldusjuhistest (printimisprotsess on leitav toote andmelehelt):

Digitrükk (otse rõivale)

- Alati pese ja triigi rõivaid pahupidi

- Triikides ära kasuta auru

- Mitmetel motiividel ei tohi olla kokkupuudet triikrauga (nt. mõlemapoolne print). Sellisel juhul peab motiivide vahele asetama kanga.

- Pese toodet enne esimest korda kandmist.

- Ära pese esemeid üle 30 kraadises kuumuses ning ideaalis kasuta õrna pesurežiimi.

- Ära kasuta pesupehmendajat, kemikaalidega pesuvahendit ega valgendajat.

- Ära kuivata tooteid kuivatis.

Siirdetrükk ja tikkimine

- Üldiselt järgi tekstiili pesemisjuhiseid.

- Digitaalset siirdetrükki ja tikandit võib pesta kuni 60 kraadiga.

- Alati pese ja triigi trükisega tekstiili pahupidi.

- Ära kasuta valgendajat.

- Ära kuivata tooteid kuivatis.

KUIDAS LEPINGUT TÜHISTADA?

Ostulepingut on võimalik tühistada seaduses ette nähtud aja jooksul. Tühistamisreeglid on leitavad siit.

MIDA TEHA KAEBUSE KORRAL?

Kaebuste protsess on järgmine: esita oma kaebus kirjalikul teel kas meiliaadressile support@easyprinting.ee või saada post aadressile Unitedprint.com SE, Friedrich-List-Straße 3, 01445 Radebeul, Germany. Ära unusta lisada tellimusenumber. Iga kaebus dokumenteeritakse. Pane tähele, et 5% tellimustest võib olla riknenud, mistõttu vajame kohaletoimetamise tõestust. See kehtib ainult nähtavate defektide korral ning ei sõltu kohaletoimetamise kuupäevast. Teavita meid mitu toodet on riknenud. Meil on õigus nõuda riknenud toodete näidis tagasi postiteel või koguda kõik riknenud tooted tagasi uurimiseks. Anna meile teada, kuidas soovid probleemi lahendada. Kaebustega tegeletakse kiiremas korras ning meie meeskond võtab sinuga esimesel võimalusel ühendust meili teel.

MIS ON TEIE AADRESS VÕI KUIDAS KONTAKTEERUDA?

Meie ettevõtte aadress ning kontaktandmed on kättesaadavad siit.

MUL ON KÜSIMUS, MIDA MA TEHA SAAN?

Kirjutage meile e-kiri support@easyprint.ee, aitame teid hea meelega.