SSS Ödeme/İrsaliye

Şifrenizi unuttuysanız, lütfen "Şifremi unuttum" işlevini kullanın; yeni giriş bilgilerinizi alacaksınız.

Ne yazık ki, sipariş parametreleriyle ilgili olarak siparişinizi değiştirmeniz mümkün değildir. Ancak, yanlış olması durumunda siparişinizi iptal etme seçeneğiniz bulunmaktadır.

Sipariş kalemleriniz ilk 15 dakika (Prio/Express) veya 60 dakika (Standart) içinde ücretsiz olarak iptal edilebilir.

Havuzlama durumuna kadar 15 dakika veya 60 dakikadan sonra, tazminat olarak 10 € (brüt) iptal ücreti alıyoruz.

Baskı işi zaten baskı kalıbına yerleştirilmişse (havuzlama olarak adlandırılır), otomatik baskı işlemi bu noktadan sonra artık iptal edilemeyeceğinden, tazminat olarak net sipariş değeri artı herhangi bir ek hizmet (örn. premium dosya kontrolü) tutarında bir iptal ücreti talep edeceğiz.

"Siparişlerim" işlevini kullanın. Ayrıca bizden siparişinizin ilerleyişi hakkında sizi bilgilendiren durum e-postaları alacaksınız. Sipariş genel görünümünüzde aşağıdaki durumlar görüntülenir:

Üretim: Siparişinizi aldık. Ödeme yönteminiz olarak "Ön Ödeme "yi seçtiyseniz, lütfen ödeme makbuzunuzu en geç öğlen 12'ye kadar bize gönderdiğinizden emin olun. Aksi takdirde, bu saatte belirlenen teslimat tarihini karşılayacağımızı garanti edemeyiz.

Sevkiyat: Siparişiniz işleme alındı, sevkiyat odasında paketlendi ve yakında belirttiğiniz teslimat adresine gönderilecek.

Teslim edildi: Ürünlerinizi sevkiyat depomuza ilettik. Bunun için size ilgili koli etiket numarası gönderilmiştir. Artık sevk edilen ürünlerinizin ilerleme durumunu nakliye hizmeti sağlayıcısının web sitesinden takip edebilirsiniz.

İptal edildi: Siparişiniz iptal edildi. Bunun nasıl işlediğini aşağıdaki bölümde öğrenebilirsiniz.

Teslimat süresi, istediğiniz ürünün türüne ve işlenmesine bağlıdır. Her ürün için sunduğumuz teslimat süreleri FreeDesign'daki seçim seçeneklerinde bulunabilir. Aşağıdaki seçenekler arasından seçim yapabilirsiniz:

1. Standart: Tüm ürünlerimiz için takipli standart gönderim sunuyoruz.
2. Ekspres: Ürününüzü daha hızlı mı istiyorsunuz? O zaman takipli bu gönderim yöntemini seçin. Ekspres gönderimin tüm ürünler veya ürün özellikleri için mevcut olmadığını lütfen unutmayın.
3. Öncelikli: Çok acil siparişler için takipli ideal gönderim yöntemi. Seçili ürünler için kullanılabilir.
4. Cumartesi: Bazı ürünlerimiz için Cumartesi teslimatı sunuyoruz. FreeDesign'da uygun teslimat seçeneğini seçin.

Aşağıdaki siparişlerin öğlen 12'ye kadar Öncelikli teslimat süresinin dışında tutulduğunu lütfen unutmayın:

• Nakliye acentesi ile nakliye
• Alman adalarındaki teslimat adresi
• Alpler'de gümrükten muaf bölgelerdeki teslimat adresleri
• Uluslararası teslimat adresleri

Paketler DHL veya DHL Express, DPD veya FedEx veya bunların ulusal işbirliği ortakları ve diğerleri ile gönderilir. Bazen paketler bir nakliye acentesi (Schenker veya GLS) tarafından gönderilebilir. Hangi gönderi ortağının kullanılacağı, teslimatınızın ağırlığına ve seçtiğiniz teslimat tarihine bağlıdır.

Siparişinizi gönderir göndermez, faturayı PDF formatında e-posta adresinize alacaksınız. Bu fatura, 1 Kasım 2011 tarihli Vergi Basitleştirme Yasası 2011'in 5. Maddesi uyarınca elektronik imza olmadan geçerlidir. Faturanız eksikse, ana sayfamızdaki profilinizde "Siparişlerim" altında istediğiniz zaman yazdırabilirsiniz.

Sipariş işlemi sırasında kendi fatura adresinizi veya farklı bir fatura adresi girebilirsiniz. Sipariş tamamlandıktan sonra fatura adresinin değiştirilmesi mümkün değildir.

Kredi kartı, PayPal, fatura, SEPA çekirdek otomatik ödeme, SEPA B2B otomatik ödeme, SEPA otomatik ödeme, anında banka havalesi ve ön ödeme ile ödeme kabul ediyoruz. Tüm ödeme yöntemleri ücretsizdir.

• Kredi kartı
• PayPal
• Fatura
• SEPA Çekirdek Doğrudan Borçlandırma
• SEPA B2B otomatik ödeme
• SEPA-ELV
• Anında banka transferi
• Ön Ödeme

Banka bilgilerimiz:

Unitedprint.com Vertriebsgesellschaft mbH

IBAN: DE40 8504 0000 0801 9499 00

Swift (BIC): COBADEFFXXX

Commerzbank

PayPal hesabı oluşturmak için aşağıdaki adımları izleyin:

• Önce PayPal web sitesini açın ve "Kaydol" düğmesine tıklayın.
• Özel hesap mı yoksa ticari hesap mı oluşturmak istediğinizi seçin.
• Gerekli verileri girin, "Devam" ile onaylayın ve "Kaydol" düğmesine tıklayın.
• Kaydınızı onaylamak için e-posta gelen kutunuzdaki bağlantıya tıklayın.
• Şifrenizi girin ve "İleri "ye tıklayın.
• Hesabınızı daha da güvenli hale getirmek için şimdi size güvenlik soruları sorulacaktır.

Gelecekteki siparişleriniz için size kredi kartı ve SEPA-ELV ile ödeme için ödeme bilgilerinizi kaydetme seçeneği sunuyoruz. Bu, bir sonraki satın alma işleminizde doğrudan erişebileceğiniz anlamına gelir. Verileriniz ödeme işleme ortağımız tarafından şifrelenmiş olarak saklanır ve yalnızca sipariş işlemi sırasında sizin tarafınızdan erişilebilir.

Verileriniz kesinlikle güvenli ve gizli bir şekilde ele alınacaktır. Üçüncü taraflara aktarılmayacaktır. Bizden istenmeyen haber bültenleri veya reklam e-postaları almayacaksınız.

Gizlilik politikası için buraya tıklayın.

Satın alma sözleşmesini yasal iptal süresi içinde iptal edebilirsiniz. İptal politikasını burada bulabilirsiniz.

Şikayeti yazılı olarak gönderin 0351 79550697, 0351 65633500 adresine faks ile veya Unitedprint.com Vertriebsgesellschaft mbH, Friedrich-List-Straße 3, 01445 Radebeul Almanya. İlgili sipariş numarasını ve istenen yerleşim türünü eklemeyi unutmayın. Baskı adedinin %5'inin atık olabileceğini lütfen unutmayın. Bu nedenle kusurlu malların miktarı hakkında bilgi talep ediyoruz. Tabii ki bu sadece gösterilebilen kusurlar için geçerlidir. Bazı numuneleri posta yoluyla talep etme veya inceleme için malları toplama hakkımızı saklı tutarız. Bu, örneğin eksik teslimat ve teslimat tarihine uyulmaması için geçerli değildir. Şikayet, çalışanlarımız tarafından derhal kontrol edilecektir. Mümkün olan en kısa sürede sizinle e-posta yoluyla iletişime geçeceğiz. Bu amaçla müşteri profilinde kayıtlı e-posta adresini kullanacağız.

Şirket adresimizi ve iletişim bilgilerimizi burada bulabilirsiniz.

Bize bir e-posta [email protected] yazın, size yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız.

Lütfen teslimat yaptığınız ülkedeki geri dönüştürülebilir malzemeler veya ambalajlar için geçerli etiketleme gerekliliklerine dikkat edin.

Her bültenin altbilgisinde, bülten posta listemizden çıkmak için bir bağlantı bulacaksınız. Alternatif olarak, bizimle telefon veya e-posta yoluyla rahatça iletişime geçebilir ve iptalinizi talep edebilirsiniz.