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Häufig gestellte Fragen (FAQs)
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Widerrufsrecht für Verbraucher

Für Verträge betreffend Druckerzeugnisse, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind, ist dass das Recht des Verbrauchers zum Widerruf eines Fernabsatzvertrages gemäß § 18 Abs 1 Z 3 FAGG ausgeschlossen.

Falls der Kunde Verbrauchsgüter bestellt (Definition gemäß Ziffer 12 der AGB), gilt die nachfolgende Widerrufsbelehrung

Widerrufsbelehrung

Widerrufs- /Rücktrittsrecht

Ist der Kunde Verbraucher, so kann die Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen werden. Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem der Verbraucher (oder ein vom Verbraucher benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist) Besitz an der Ware erlangt (bei Teilsendungen ist die letzte Teilsendung maßgeblich).

Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Die eindeutige Erklärung ist an keine bestimmte Form gebunden (und kann z.B. per Post,Telefax, E-Mail oder dem Muster-Widerrufsformular, welches sich im Anschluss an die AGB findet, erfolgen).

Der Widerruf ist zu richten an:

unitedprint.com Österreich GmbH
Schenkenstraße 4
1010 Wien

ServiceCall: 01 3850691
Telefaxnummer: 01 3850916
E-Mail: support@easyprint.at
Internet: easyprint.at


Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs werden wir die vom Verbraucher geleisteten Zahlungen (einschließlich der Lieferkosten, jedoch mit Ausnahme der Mehrkosten, die sich daraus ergeben, dass der Verbraucher eine andere als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hat) unverzüglich, spätestens jedoch 14 Tage ab Zugang der Widerrufserklärung, erstatten. Für die Rückzahlung verwenden wir mangels ausdrücklicher anderweitiger Vereinbarung dasselbe Zahlungsmittel, dessen sich der Verbraucher für die Abwicklung seiner Zahlung bedient hat.

Der Verbraucher hat die empfangene Ware unverzüglich, spätestens jedoch 14 Tage ab Abgabe der Widerrufserklärung, an uns zurückzusenden (die rechtzeitige Absendung innerhalb der Frist genügt). Wir behalten uns vor, die Rückzahlung an den Verbraucher bis zu dem Zeitpunkt zurückzuhalten, bis wir die betroffene Ware vollständig zurückerhalten oder vom Verbraucher einen Nachweis über die erfolgte Rücksendung erhalten haben.Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Der Verbraucher hat die unmittelbaren Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Ware einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn der Verbraucher bei einem 40 Euro übersteigenden Preis zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht hat. Andernfalls ist die Rücksendung kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt.

Der Verbraucher hat eine Entschädigung für die Minderung des Verkehrswertes der Ware zu zahlen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang mit derselben zurückzuführen ist.

Ende der Widerrufsbelehrung

Kauft der Kunde als Unternehmer (Definition gemäß Ziffer 12 der AGB), so steht ihm das Widerrufsrecht nicht zu.




Muster-Widerrufsformular


Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück an:

unitedprint.com Österreich GmbH
Schenkenstraße 4
1010 Wien

Telefaxnummer: 01 3850916
E-Mail: support@easyprint.at


- Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren




- Bestellt am (*)/Erhalten am (*):




- Name des/der Verbraucher(s):




- Anschrift des/der Verbraucher(s):





- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)




- Datum


(*) Unzutreffendes streichen.

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